Nous recherchons un Technicien Support de Proximité pour intervenir sur une mission de longue durée chez un de nos clients situé à Montaigu-Vendée (85)
*** Vos missions seront les suivantes :
Gestion du parc informatique et des interventions
Création des tickets, analyse, diagnostic et dépannage des incidents Hardware et Software
Collecte des incidents dans l'outil de suivi et de reporting
*** Compétences techniques requises :
Connaissances générales de l'architecture réseaux/serveurs ; TCP/IP, Windows, Active Directory, GPO, DHCP, DNS
Outils : Zabbix, Redmine, GLPI, Microsoft Office 365 centre d'administration,
Windows 7/8/10/11
*** Profil recherché :
Vous disposez d'une solide expérience du support utilisateurs.
Rigoureux(se) et autonome, vous possédez une très bonne élocution, de fortes capacités relationnelles et le sens du service.
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