Description de la mission
Le/la chargée de précontentieux assiste le/la chargée de contentieux et le/la responsable recouvrement dans la gestion et le suivi des procédures précontentieuses des locataires présents.
DESCRIPTION ACTIVITES/MISSIONS :
Sous lautorité du/de la responsable recouvrement, le/la chargé.e de précontentieux a la charge de :
- Assurer un suivi des locataires présents en impayés en collaboration avec les Responsables de secteur et chargés de secteur
- Effectuer du phoning, des relances, mettre en place et suivre des plans dapurement
- Initier la procédure contentieuse lorsque la phase précontentieuse du traitement de limpayé est arrivée à son terme: conciliation, commandement de payer
- Etre présent(e) sur le terrain et de recevoir le locataire en difficulté
- Travailler en collaboration avec les partenaires (travailleurs sociaux, commissaires de justice, CAF, etc)
- Effectuer la saisine CAF et le suivi de tous les courriers de la CAF
- Assurer le suivi des dossiers FSL
- Assurer le suivi des dossiers de surendettement liés à leur portefeuille de suivi
- Instruire et suivre les dossiers SOLIAIDE
- Effectuer les tâches comptables (factures)
CONTRAT
CDI
DELAI
Dès que possible
LOCALISATION DU POSTE
Lactivité sexerce essentiellement sur le département de la Loire Atlantique. Permis et véhicule indispensables.
SALAIRE ET CONVENTION COLLECTIVE
Salaire annuel brut de 26 .74 comprenant la gratification de fin dannée et la prime de vacances, à négocier suivant expérience.
Tickets restaurants, mutuelle dentreprise à % employeur, prévoyance, accord dintéressement
Classification : employé(e) catégorie G3 de la CCN des sociétés dHLM
Temps de travail : 39h hebdomadaires avec 23 jours de RTT par an
Charte de télétravail
Si vous aimez donner du sens à votre travail, si vous avez de lappétence pour les valeurs de lhabitat social et laccompagnement des publics fragiles, ce poste est fait pour vous.
Vous avez une réelle aisance relationnelle. Vous aimez travailler en équipe et sur le terrain.
Vous avez des aptitudes à gérer des situations parfois stressantes et difficiles tout en faisant preuve dempathie et de diplomatie.
Si vous possédez des connaissances du logement social et de son écosystème, ce serait un réel atout pour débuter.
Vous maîtrisez impérativement la procédure de surendettement.
Et idéalement, vous avez un niveau BAC + 2/ et vous possédez 2 ans dexpérience sur un poste similaire.
Fourchette de salaire
25-30 k
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