Chargé de service clients (h/f)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.


Votre mission

Adecco Le Havre recrute un Chargé service clients pour faire de la taxation au sein de notre service clients.
MISSION :
Vous êtes en charge de l'ensemble des activités lié à la taxation des bookings import et export. RESPONSABILIT S :
Vos deux missions majeures dans le cadre des process en vigueur :

1. Que toutes les prestations soient taxées
2. Que la taxation soit correcte
Vous aurez à identifier les bookings non taxés et vous devrez mettre tout en uvre pour que les cotations soient à jour avant le départ de chaque navire.Vous devrez vous assurer de l'exactitude de la taxation de chaque booking, en prenant soin d'ajuster cette dernière selon la liste non exhaustive qui suit :
- Monnaie et lieu de paiement- Prise en compte des particularités- Gestion des exceptions tarifaires- Gestion de notre outil Icontrol - La prise en compte des évènements opérationnels pour taxer convenablement les transports terrestres- Lister les charges qui ne se déversent pas- La bonne prise en compte des amendements- S'assurer de l'exactitude de chaque taxation


Votre profil


PROFIL ET COMP TENCES :
Vous avez obligatoirement une Expérience dans une compagnie maritime ou chez un transitaire ajoutée à un bac +3/5 en commerce international.Vous faites preuve de rigueur et de logique.Vous êtes à l'aise en anglais tant à l'oral qu'à l'écrit.

L'expérience candidat est au c ur de nos préoccupations, du sourcing à l'évaluation en passant par la fidélisation ou encore la formation. Adecco assure la qualité de ses recrutements grâce à une démarche professionnelle basée sur des critères objectifs, factuels, dans le respect de la réglementation en matière de lutte contre les discriminations.


A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez LE CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications Adecco & Moi et QAPA votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !