Réceptionniste de nuit - h/f

Description :

Accueillir chaque client dans un lieu agréable et avec une attitude professionnelle, tout au long de la nuit. S’assurer de la sécurité des biens et des personnes.

Missions principales

· Service du bar: Assurer le service des boissons aux clients.

· Accueil des clients: Accueillir les clients en arrivée et répondre à leurs demandes.

· Room-Service: Préparer et servir les commandes de room-service.

· Gestion du garage: Accompagner les clients, préparer le plan du garage et vérifier la facturation, préparer le plan du lendemain.

· Préparation des arrivées: Préparer les cartes d’accès aux chambres pour les arrivées du lendemain.

· Gestion des archives: Trier les archives si nécessaire.

· Renseigner les cardex des clients: Assurer la mise à jour des informations clients.

· Organisation des réveils: Organiser les réveils des clients s’il y a lieu.

· Entretien: Ménage et aspirateur hall et salons, pliage du linge, mise en place des petits-déjeuners.

· Encaissement des départs: Encaisser les départs matinaux.

Profil recherché

· Compétences: Maîtrise de l’anglais, gestion des aléas/demandes particulières, sens de la méthode et de l’organisation, savoir travailler en équipe.

· Formations et expérience: Le poste peut être accessible sans formation, une première expérience à un poste équivalent serait souhaitée.

Avantages du poste

· Accès à la plateforme UNI-CE (150 000 offres remisées).

· Tarifs préférentiels au sein des hôtels du groupe.

· Plateforme Bestwesternforme (soutien psychologique, assistance sociale).

Type de contrat

· CDI : Contrat à durée indéterminée. 1 nuit par semaine, soit 11 heures /SEMAINE,

· Horaires : Du jeudi soir 20h au vendredi matin 7h.

Mention légale

Tous nos postes sont ouverts à toutes et tous, dans le respect des principes d’égalité et de diversité.



Profil recherché :


Idéal étudiant !

Sens du service et aisance relationnelle avec la clientèle. L'anglais est indispensable et la présentation doit être irréprochable et refléter 'l'image de notre maison 4*