Synergie, mettons nos énergies en commun. Forts d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, premier groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD/CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
A propos de l'entreprise :
Synergie, mettons nos énergies en commun. Forts d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, premier groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD/CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
A propos du poste :
Dans le cadre de la création d'une filière assurance, notre client recherche des conseillers commerciaux en assurance F/H. Vos missions :
1. Effectuer des campagnes d'appels sortants pour proposer, conseiller et vendre les produits et services d'assurance de la gamme des particuliers (Pacifica, Prédica, Nexecur, Camca) par un canal à distance (téléphone, mail...), en respectant la rentabilité, les procédures d'assurance, la qualité de service et la pérennité de la relation.
2. Accueillir et traiter par téléphone, mail ou chat, les demandes de clients et prospects relatives à l'assurance, avec pour objectif de développer le portefeuille assurance en coopération avec la CR et la CR Lorraine, via des pratiques proactives (ventes en rebond...).
3. Traiter les mises en relation initiées par les canaux directs (devis, contacts chauds...).
4. Promouvoir l'utilisation des canaux de distribution adaptés aux besoins des clients et assurer la promotion du multicanal.
5. Mettre à jour et enrichir systématiquement les données clients dans le respect des procédures.
6. Appliquer les démarches de qualité et de satisfaction client.
7. Veiller au respect des procédures de vente à distance, détecter les risques (sinistralité, qualité du portefeuille) et assurer la sécurité.
Profil recherché :
Titulaire d'une formation supérieure de niveau Bac+2 à Bac+3, idéalement dans le domaine commercial, banque, assurance ou immobilier, avec une première expérience dans la relation client. Votre profil :
* Pré-requis : Carte
* Forte appétence pour l'assurance
* Expérience commerciale et relation client
* Aisance relationnelle en vente par téléphone
* Engagé, dynamique et positif
* Esprit d'équipe
* Qualité rédactionnelle (traitement des mails)
* Rigueur
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