Spécialiste des relations client

**Développeur de relations client**


Description du poste

L'entreprise GMF recrute un développeur de relations client pour renforcer son équipe et offrir une expérience exceptionnelle à ses clients. En tant que spécialiste des relations client, vous serez chargé(e) de :

* Accueillir les clients et prospects en agence ou à distance;
* Etre à leur écoute pour comprendre leurs besoins et y répondre avec justesse;
* Traiter les demandes de devis, les courriels et assurer un suivi de qualité;
* Gérer et développer un portefeuille clients en proposant des solutions d'assurance adaptées;
Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir les compétences suivantes :
* Au moins 3 à 4 ans d'expérience en assurance, banque ou mutuelle;
* Reconnu(e) pour votre écoute, votre sens du service client et votre aisance relationnelle;
* Vendre, négocier et relever des défis;
* Analyser les besoins pour proposer des solutions pertinentes;
* Aimer le travail en équipe et la diversité des échanges.


Avantages

Vous bénéficierez de nombreux avantages, notamment :

* Salaire fixe à partir de 32 290 € brut/an, négociable selon l'expérience;
* Primes collectives (performance, intéressement, participation);
* Primes d'itinérance de 2 500€ brut/an pouvant être versée en une fois ou en deux fois;
* Un véhicule de fonction à la validation de la période d'essai;
* Formation complète dès votre arrivée;
* Mutuelle avantageuse (prise en charge employeur à 60 %);
* Titres-restaurant à hauteur de 9 € ;
* Avantages CSE (chèques vacances, voyages, etc.) ;
* 31 jours de congés payés + formules JATT ;
* Transport pris en charge à 75 % ou forfait mobilité durable.


Pourquoi rejoindre GMF ?

Chez GMF, nous croyons en la richesse des parcours. Vous pourrez évoluer vers des fonctions d'expertise ou d'encadrement (Référent technique, Manager…). Nous sommes un groupe mutualiste engagé qui permet d'évoluer en confiance dans un environnement où les valeurs humaines sont primordiales. Le sens de notre métier : s'engager collectivement au service des autres.