Concessionnaire automobile
depuis plus de 60 ans, le GROUPE GUYOT est un groupe automobile familial.
Notre Groupe réunit plus de 400 collaborateurs répartis entre la Côte d'Or,
l'Yonne et la Saône et Loire.
Nous assurons la distribution des marques Renault, Dacia, Alpine, MG,
Mitsubishi Motors et Suzuki. Nous proposons également les services de
réparation de véhicules, de dépannage, de location et la distribution de pièces
de rechange. Engagé dans la formation de nos collaborateurs, le Groupe Guyot est fortement
investi dans l'apprentissage.
Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Clientèle en alternance à compter de
septembre 2024 pour compléter notre équipe après-vente.
Accompagné de votre tuteur en entreprise et de l'équipe après-vente, puis en
autonomie, vous interviendrez sur les missions suivantes :
Commerce :
- Accueillir
et conseiller les clients,
- Gérer les
appels téléphoniques liés au service après-vente,
- Assurer
la promotion et la vente des services après-vente,
- Enregistrer
et chiffrer les demandes du client,
- Planifier
les rendez-vous et transmettre les travaux au Responsable de production,
- Obtenir
l'accord du client sur les travaux complémentaires,
- Expliquer
les travaux effectués lors de la restitution du véhicule,
- S'assurer
de la satisfaction du client après son passage en atelier
aux actions commerciales du secteur après-vente.
Animation d'équipe :
- Participer
aux réunions quotidiennes (organisation de planning, qualité, sécurité,
chiffres),
Informations complémentaires :
- Avantages liés au CSE
- Avantages
pour les salariés du secteur de l'automobile (participation financière
vacances, loisirs, etc.)
- Mutuelle
(prise en charge à 50 % par l'employeur)
Le poste est basé à Auxerre, 2 Avenue Jean Mermoz.
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