Vos missions principales :
Intégré(e) à une équipe dynamique de 10 à 15 personnes, vous serez en première ligne pour :
- Accueillir les clients au comptoir et par téléphone
- Identifier leurs besoins et les orienter dans leurs démarches
- Enregistrer les demandes de réparation ou de dépannage
- Réaliser un premier diagnostic de la panne (formation possible)
- Assurer le suivi des dossiers SAV et les relances si nécessaire
- Proposer des produits ou services complémentaires selon les besoins
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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