Nous sommes à la recherche d'un Téléacteur H/F motivé et orienté client pour rejoindre notre équipe en intérim. Vous serez responsable de gérer les appels entrants et sortants, de fournir un service client exceptionnel, et de résoudre les problèmes des clients de manière efficace. Cette opportunité est idéale pour quelqu'un qui aime interagir avec les gens et qui est passionné par la satisfaction client. Leader dans le domaine des centres d'appels. Nous nous engageons à offrir des services de haute qualité à nos clients et à créer un environnement de travail stimulant et collaboratif pour nos employés. Notre mission est de fournir des solutions innovantes et personnalisées pour répondre aux besoins uniques de chaque client. Répondre aux appels des clients avec professionnalisme et courtoisie
Identifier les besoins des interlocuteurs et apporter des solutions adaptées
Réaliser des appels sortants pour de l'information, de la fidélisation ou de la prospection
Saisir les informations dans les outils internes
Assurer le suivi des demandes clients
Respecter les procédures internes et les objectifs fixés
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