Opérateur prises de commandes (h/f)

RESPONSABILITÉS :

Le poste :
L'équipe de Cyril recherche un(e) Opérateur(trice) de prise de commandes qui aura pour missions, après une période de formation :
• D'enregistrer les commandes reçues par téléphone et mail,
• D'informer les coopérateurs / clients par téléphone,
• De s'assurer que la commande soit conforme aux règles de gestion de l'administration des ventes (délai, quantité minimum, jour de livraison spécifique) et qu'elle soit traitée dans l'intérêt commun de l'entreprise et du coopérateur/client.
• De réaliser l'enregistrement de données dans le logiciel « Métier » et de la recherche de solutions aux problèmes liés aux commandes (retards, réclamations,...).

En pratique
Ce poste est à pourvoir en CDD de 6 mois à temps plein, sur 35 heures par semaine.

PROFIL RECHERCHÉ :

Votre profil :
Au-delà de votre expérience, nous comptons sur votre motivation et votre personnalité.
• Vous appréciez le travail en équipe
• Vous êtes doté d'un excellent relationnel et avez le sens du commerce
• Vous maîtrisez l'informatique et êtes à l'aise au téléphone

Pourquoi nous rejoindre ?
Terrena est dans le top 10 des entreprises de plus de 500 salariés où les collaborateurs se sentent le plus engagés, motivés et épanouis. Alors n'attendez plus et rejoignez une entreprise certifiée Happy At Work !
Accès à la mutuelle avec une prise en charge de l'entreprise à hauteur de 70%
Vous pourrez bénéficier d'une indemnité km vélo/trottinette et d'un restaurant d'entreprise sur place.
Au sein du Groupe, nous avons à cœur de favoriser la mobilité professionnelle (Evolution de carrière, géographique...) et d'accompagner les parcours professionnels (3 écoles de management internes...).

Et la suite ?
Si votre candidature est retenue, Marie vous contactera par téléphone pour un premier échange.
Vous rencontrerez ensuite Cyril et Rachelle en entretien qui vous permettra de présenter votre parcours et de découvrir le poste que nous proposons.