Coordinateur maintenance et travaux

Finalité de l’emploi / mission principale :


Véritable bras droit du directeur de filiale, le coordinateur maintenance et travaux suit et organise l’ensemble des activités opérationnelles au sein de RS ASCENSEURS.


- Planifier, faire exécuter, et contrôler les opérations de maintenance de sa zone, conformément aux exigences du contrat, aux politiques de l'entreprise et aux procédures interne.

- Exécuter toutes les opérations de réparation, liées au contrat ou facturable dans le cadre des directives en vigueur et des règles de sécurité.

-Relais auprès des équipes opérationnelles, de la sécurité, de la qualité d’exécution du service, de la relation client.


Activités significatives :


Gestion de la qualité d’exécution du Service/ de la maintenance / des travaux


-Assurer la prestation de service conformément aux exigences du contrat, aux délais, aux standards qualité RS ASCENSEURS et à la réglementation locale pour garantir un fonctionnement en sécurité

-Mettre en oeuvre les actions de maintenance sur le secteur

-Accompagner les collaborateurs pour la recherche de l’excellence opérationnelle

-Relais de la sécurité, de la bonne qualité et délais d’exécution en sécurité tout au long du processus de réparation

-Pour les travaux, préparer les interventions en prenant compte les éléments à changer ou à adapter et en organisant les aspects matériels

-Maitrise des différentes technologies usuelles liées à une activité ascenseurs et portes


Gestion de la relation clients :


-Gérer l’environnement de l’équipement pendant les activités de réparation

-Garantir la qualité de la relation client

-Planifier et communiquer auprès du client des dates d’interventions travaux

-Identifier et explorer les opportunités d’amélioration du service client

-Elaboration de devis de petits travaux ou de modernisations