ALESSIA accompagne depuis 25 ans des clients de l'industrie et du tertiaire dans la gestion de leurs enjeux RH : - Conseil en Recrutement et Évaluation pour la recherche et la sélection de nouveaux talents.- Accompagnement pour la gestion de la Mobilité, du Repositionnement et du Développement Professionnel.
Description de la mission
Spécialisée dans l'intégration de solutions informatiques pour la Supply Chain, TIMCOD a pour vocation de permettre aux entreprises d'optimiser leur fonctionnement et leurs flux d'informations par la définition et la mise en place de solutions à fort retour sur investissement.
Fort de ses 20 années d'expérience dans le domaine de la mobilité et d'un portefeuille clients de 3000 sociétés, TIMCOD est aujourd'hui reconnu comme l'un des leaders français sur le marché de l'intégration de solutions informatiques mobiles. Avec un chiffre d'affaires de 40M€ et un effectif de 140 personnes, TIMCOD se positionne comme un acteur majeur de son marché.Présent à Nantes, Paris, Lyon, Toulouse, Strasbourg, Aix-en-Provence, Tunis et Alger, TIMCOD accompagne ses clients dans toutes les étapes de leur projet : conseil avant-vente, financement, formation, intégration, déploiement ou location, maintien en condition opérationnelle et SAV, reprise de parc et valorisation.Dans le cadre de l'évolution de notre organisation, nous recherchons un.e : Support Chef.fe de Projet infrastructure et réseaux (H / F) Rattaché(e) au Responsable Technique de l'agence d'Aix en Provence, vous serez en charge de l'accompagnement des projets de solutions informatiques mobiles pour nos différents Clients (distribution, industriels, plateformes logistiques etc.).
Femme / Homme de terrain, vous interviendrez sur sites clients afin de mieux appréhender les contraintes métier et accompagnerez le Chef de Projet dans la mise en place de solutions.
L'une de vos missions principales sera la création de master sur des équipements mobiles (terminaux, tablettes, imprimantes) avec la mise à jour des OS, Drivers, firmwares et le paramétrage des outils d'administration (de type MDM : Mobile Device Management). Vous validerez alors les solutions étudiées, rédigerez la documentation associée et assurerez le transfert des compétences auprès des équipes internes et clients.
Vous serez également amené.e à intervenir sur la mise en service de solutions WiFi (audit et rédaction des rapports) et interviendrez en soutien des Chefs de projet sur l'ensemble des problématiques techniques : réalisation de tests, des maquettes, échanges avec les constructeurs et équipes internes afin d'être force de proposition sur les solutions.
En relation avec l'ensemble des services internes (Commerce, etc.), vous appuierez ponctuellement le service logistique (déploiement de matériel) et assurerez un support téléphonique sur des aspects techniques.
Profil recherché
De formation supérieure en Informatique, vous justifiez d'une première expérience en support IT et avez développé des connaissances en solutions réseaux (IP, VLAN...) et idéalement sur l'environnement ANDROID.
Votre connaissance des environnements IT de manière générale fera la différence (Activ Directory, PC Windows, ...)
Un Anglais technique (lu et écrit) est demandé pour ce poste.Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur, votre capacité d'écoute ainsi que votre sens du relationnel. Vous êtes curieux(se), organisé(e) et résolument orienté(e) Client.
Si vous vous reconnaissez dans le profil décrit et que vous partagez nos valeurs : Proximité, Qualité de service, Satisfaction client et Proactivité, nous serions ravis de vous rencontrer !
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