Conseiller accueil h/f

Description du poste

PosteVos missions : En tant que Conseiller Accueil, vous serez un acteur clé dans la relation avec nos assurés. Vous interviendrez sur le site de La Roche sur Yon, nos antennes et nos France Services sur le département de Loire-Atlantique. Votre rôle consiste à : • Accueillir et orienter les assurés sur leurs droits et obligations dans les domaines des prestations santé, famille, retraite, ainsi que des cotisations sociales. • Renseigner et accompagner les assurés dans leurs démarches administratives et l'utilisation de leurs services numériques. • Analyser les demandes des assurés et fournir des premières réponses sur les prestations sociales et cotisations. • Promouvoir nos outils de communication et encourager l'utilisation des téléservices de la MSA. Votre rôle est essentiel pour garantir un service de qualité et pour assurer une relation de proximité avec nos assurés, dans un environnement où la réactivité et l'écoute sont primordiales.

Profil recherché

Vos compétences

Profil recherché : Nous recherchons une personne dotée des qualités suivantes : • Formation : Diplômé(e) d'une formation en relations clients, gestion administrative ou protection sociale (Débutant accepté). • Expérience : Une première expérience en conseil clients (idéalement dans les secteurs sociaux, mutuelles, assurances, banques…) est un plus. • Compétences : Maîtrise des techniques de relation clients, sens du service et réactivité. • Qualités relationnelles : Bon relationnel, capacité d'écoute et dynamisme. • Travail en équipe : Esprit d'équipe et capacité à s'adapter à un environnement dynamique. • Mobilité : Permis de conduire B valide pour effectuer des déplacements réguliers sur nos sites (parc de véhicule de l'entreprise à disposition).

Informations complémentaires

Pourquoi nous rejoindre ? • Un parcours de formation est prévu pour vous accompagner dans votre prise de poste. • Vous serez accueilli(e) dans un collectif dynamique, à l'écoute et prêt à vous soutenir. • Un poste clé pour contribuer à la qualité du service auprès de nos assurés. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à participer activement à la mission de service public de la MSA, nous attendons votre candidature avec impatience ! Quelles sont les modalités du contrat que nous vous proposons ? Le poste est à pourvoir sur notre site de La Roche sur Yon à compter de début juin dans le cadre d'un CDD de 4 mois. CDD à temps plein : 35h hebdomadaires du lundi au vendredi. Les horaires d'ouverture de l'accueil sont les suivants : de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30. Les déplacements vers les autres sites d'accueil se font via les voitures de service MSA mises à disposition pour les déplacements. La rémunération mensuelle est de 1 ,67€ bruts, primes semestrielles (valeur équivalent 13è mois), chèques repas (10,30 €), mutuelle, prévoyance, intéressement. Les étapes de notre process de recrutement si votre candidature a été retenue pour un entretien : Date limite de candidature : fixée au vendredi 16 mai. ¿ Entretien téléphonique avec le service RH la semaine 19 et 20 : présentation de l'entreprise, du contrat proposé et discussion sur votre parcours, ¿ Entretien avec le responsable du service et le service RH prévu le 21 mai .

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Légende des icônes des offres

1. Type de contrat
2. Localisation
3. Rémunération
4. Niveau
5. Publié depuis
6. Limite de candidature
7. Référence
8. Type de contrat CDD
9. Localisation Nantes
10. Niveau NIVEAU 3
11. Publié aujourd'hui
12. Limite de candidature le 16/05/
13. Référence NVHADD

Téléconseillers CDD H/F

CPAM DE MAINE-ET-LOIRE

14. Type de contrat CDD
15. Localisation Angers
16. Niveau NIVEAU 3
17. Publié depuis 1 jour
18. Limite de candidature le 05/05/
19. Référence NVHADD

Téléconseillers CDD H/F

CPAM DE MAINE-ET-LOIRE

20. Type de contrat CDD
21. Localisation Angers
22. Niveau NIVEAU 3
23. Publié depuis 1 jour
24. Limite de candidature le 05/05/
25. Référence NVHADD

Technicien administratif H/F Action Sociale Individuelle

CARSAT PAYS DE LA LOIRE

26. Type de contrat CDD
27. Localisation Nantes
28. Niveau NIVEAU 3
29. Publié depuis 4 jours
30. Limite de candidature le 07/05/
31. Référence NVHADD

Gestionnaire de comptes - PAM (H/F)

URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE

32. Type de contrat CDI
33. Localisation Laval
34. Rémunération 26 € par an
35. Niveau NIVEAU 3
36. Publié depuis 5 jours
37. Limite de candidature le 09/05/
38. Référence NVHADD

Gestionnaire de comptes - PAM (H/F)

URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE

39. Type de contrat CDI
40. Localisation Le Mans
41. Rémunération 26 € par an
42. Niveau NIVEAU 3
43. Publié depuis 5 jours
44. Limite de candidature le 09/05/
45. Référence NVHADD

Technicien administratif Service traitement courrier image f/h

CARSAT PAYS DE LA LOIRE

46. Type de contrat CDD
47. Localisation Nantes
48. Niveau NIVEAU 3
49. Publié depuis 6 jours
50. Limite de candidature le 16/05/
51. Référence NVHADD

Technicien Administratif Contrôle f/h

CARSAT PAYS DE LA LOIRE

52. Type de contrat CDD
53. Localisation Nantes
54. Niveau NIVEAU 3
55. Publié depuis 6 jours
56. Limite de candidature le 09/05/
57. Référence NVHADD

BTS SP3S SERVICE ASSURANCE COMPLEMENTAIRE

MSA LOIRE-ATLANTIQUE VENDEE

58. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
59. Localisation LA ROCHE SUR YON
60. Rémunération 1 € par mois
61. Niveau NIVEAU 2 MSA
62. Publié depuis 1 semaine
63. Limite de candidature le 02/05/
64. Référence NVHADD

Gestionnaire arrêts de travail en CDD (H/F)

CPAM DE LA SARTHE

65. Type de contrat CDD
66. Localisation Le Mans
67. Niveau NIVEAU 3
68. Publié depuis 1 semaine
69. Limite de candidature le 07/05/
70. Référence NVHADD

Conseiller d'accueil (H/F)

CAF DE LA SARTHE

71. Type de contrat CDI
72. Localisation LE MANS
73. Rémunération 1 € par mois
74. Niveau NIVEAU 3
75. Publié depuis 1 semaine
76. Limite de candidature le 11/05/
77. Référence NVHADD

Assistant Partenariat en alternance F/H

CPAM DE LA SARTHE

78. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
79. Localisation Le Mans
80. Niveau NIVEAU 3
81. Publié depuis 3 semaines
82. Limite de candidature le 08/05/
83. Référence NVHADD

AGENTS ADMINISTRATIFS (H/F) PROTECTION SOCIALE CDD

MSA MAYENNE-ORNE-SARTHE

84. Type de contrat CDD
85. Localisation LE MANS
86. Rémunération 1 € par mois
87. Niveau NIVEAU 2 MSA
88. Publié depuis 3 semaines
89. Limite de candidature le 30/04/
90. Référence NVHADD