RESPONSABILITÉS :
L'Assistant(e) administratif(ve) et comptable assure le traitement quotidien des opérations clients et fournisseurs, la gestion administrative des comptes, le contrôle des caisses pour les agences, et le suivi des justificatifs d'exportation.
Il/elle répond aux sollicitations internes et externes (mails et appels) et participe aux processus de validation et codification comptable sous la supervision du / de la responsable administratif et comptable.
Missions principales :
1. Ouvertures de comptes clients
· Vérifier la complétude des dossiers d'ouverture (pièces justificatives...)
· Signaler au service commercial les dossiers incomplets ou à risque.
2. Relations clients et communication
· Répondre aux appels et courriels entrants (informations sur comptes, factures, paiements).
· Traiter et orienter les demandes internes (commercial, facturation, trésorerie).
3. Déblocages de comptes (opérations courantes)
· Traiter les demandes de déblocage en cas de retards de paiement ou demandes d'augmentation d'encours selon les procédures internes.
· Escalader les cas complexes au responsable crédit.
4. Justificatifs d'exportation
· Centraliser et archiver les documents d'exportation (BL, documents douaniers, certificats).
· Relancer les transitaires pour obtenir les pièces manquantes et assurer la conformité des dossiers.
5. Codification des factures d'achats
· Saisir et codifier les factures fournisseurs dans une GED.
· Collaborer avec le service comptabilité pour les rapprochements.
6. Contrôle et validation des caisses (14 agences)
· Collecter et contrôler les remontées de caisse des agences.
· Vérifier la concordance entre les rapports de caisse et les flux enregistrés.
· Remonter et suivre les écarts avec le service concerné.
Compétences requises :
· Connaissances de base en comptabilité (saisie factures, codification).
· Connaissance des procédures clients (ouverture, encours).
· Maîtrise d'un ERP/logiciel comptable et des outils bureautiques (Excel, Outlook).
· Bonnes capacités relationnelles (téléphone, mail) et sens du service.
· Rigueur, organisation et respect des procédures.
PROFIL RECHERCHÉ :
Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si vous réunissez les points suivants :
· Formation : Bac +2 en comptabilité, gestion, BTS CG, DUT GEA ou équivalent.
· Expérience : 1 à 3 ans sur un poste similaire souhaitée, idéalement en environnement multi-agences ou gestion clients.
· Langues : français courant
Responsabilités et autonomie :
· Exécution des opérations courantes selon procédures établies.
· Autorisation de déblocage limitée aux règles internes (sous validation du responsable pour les cas exceptionnels).
· Participation à l'amélioration des processus et à la tenue des fichiers de suivi.
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