En tant qu'Ingénieur Support applicatif IT - Supply Chain, en CDI, vous rejoindrez une équipe support au sein de la DSI, dédiée au RUN. L'équipe contribue à la continuité et à l'amélioration des solutions Supply Chain, en lien direct avec les équipes terrain, notamment les équipes logistiques.
Vos missions seront les suivantes :
o Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions Supply Chain (ERP Dynamics 365, WMS Reflex)
o Gérer la maintenance corrective et évolutive des systèmes
o Assurer le support N1 et N2 auprès des utilisateurs
o Piloter les prestataires externes et garantir la qualité de service
o Rédiger des spécifications détaillées pour les développements internes ou externes
o Préparer et exécuter les phases de tests et de paramétrage
o Apporter une expertise technique et fonctionnelle pour résoudre les incidents et accompagner les évolutions
o Être l'interlocuteur·rice privilégié·e entre les équipes logistiques (déplacement hebdomadaire à prévoir à l'entrepôt logistique à quelques minutes) et la DSI
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