Responsable de l’action sociale h/f

Sous l’autorité du Directeur Adjoint des Politiques Sociales et Contentieuses, il/elle assure le management de l’équipe en charge de l’action sociale et veille à la qualité des relations avec les services de l’Office ainsi qu’avec les partenaires externes. Il/elle pilote, en lien avec le Directeur Adjoint, les appels à projets relevant de son périmètre et supervise la mise en œuvre du dispositif « Accompagnement Vers et Dans le Logement (AVDL) ». Il/elle garantit la coordination entre les partenaires institutionnels et associatifs du territoire intervenant dans l’accompagnement social, en amont comme après l’attribution, en lien avec le demandeur de logement et le service Attribution de l’Office. Enfin, il/elle réalise les diagnostics, évalue les besoins des demandeurs de logement et propose des plans d’action sociale adaptés. Activités principales : A ce titre, vos principales missions seront : Management de l’action sociale : Encadre une équipe de 4 CESF Piloter les missions du pôle action sociale, pour chacun des profils, afin d’accompagner l’équipe des travailleurs sociaux (junior/expert) dans la réalisation des objectifs, en particulier lors de l’intégration des nouveaux collaborateurs Planifier des points d’étapes métiers et supports par des réunions d’équipes pour assurer une dynamique de groupe, afin de fédérer l’équipe autour des objectifs, et organiser entretiens individuels et relais auprès des responsables hiérarchiques Proposer et actualiser des plans d’actions sur les missions du pôle et des conventions avec des partenaires (exemples : violences faites aux femmes ; énergie…) Participer à des réunions pour resserrer les échanges internes avec les autres services de l’Office et développer les partenariats externes, liés au territoire (institutions, associations), via par exemples les commissions FSL, CLIL… Apporter une expertise technique et sociale à l’équipe sur des situations particulières en cas de besoin Participer à la prévention des expulsions en lien avec le service contentieux Superviser et assurer un suivi sur la mobilisation des différents dispositifs par les CESF (Soli AL, FSL, Klaro) Assurer l’interface entre la CCAPEX et les différents intervenants internes, participer aux CCAPEX et coordonner les actions préconisées Garantir la mise en œuvre à l’accès au logement : Mettre en œuvre le dispositif à l’accès au logement dans les meilleures conditions, à partir des orientations définies par sa Direction : prendre contact avec le demandeur, analyser sa situation, définir des axes d’interventions, et les mettre en place dans le but d’améliorer les conditions d’accès et le contractualiser … Construire un tableau de suivi avec le Responsable des attributions et organiser des réunions trimestrielles avec les différents intervenants Mobiliser les aides sociales au logement (CAF, ouverture de droits, Fond de Solidarité Logement, Fonds d’aides divers …) Créer les passerelles entre les services AVDL de l’Etat, les associations, le service attributions, la CALEOL, les agences et le locataire Coordonner les actions entre les différents intervenants Assurer l’interface avec les partenaires et institutionnels (associations, services sociaux des mairies, centres médicaux …) Accompagnement vers l’accès au logement : Evaluer les situations de fragilité à partir d’un diagnostic social afin de définir le cahier des charges, en lien avec le service des attributions du logement, les agences et la DASC Assurer l’accompagnement vers le logement et évaluer la capacité d’autonomie du locataire vers un bail direct ou vers un glissement de bail Organiser et mettre en œuvre le dispositif aussi bien à l’accès qu’au maintien des ménages vulnérables, repérés ou signalés par les services de l’Office et par les partenaires Gérer en collaboration, avec la mission Santé mentale les interventions de nos partenaires dont l’équipe mobile Psychiatrie/Précarité et l’accompagner dans ses visites à domicile Coordonner le dispositif « femmes victimes de violence » en collaboration avec des associations en charge de l’accompagnement sociale et actions solidaires (visite de logement, prise en contact avec les associations et coordination des actions et suivi jusqu’au glissement de bail) Participer activement aux projets inhérents à l’accès et au maintien dans l’habitat Ingénierie innovation social : Suivre et développer des conventions dans le cadre du Logement accompagné Répondre aux appels à projets institutionnels en lien avec l’accès aux droits Travailler en transversalité au sein de la Direction avec le service de l’Habitat spécifique (vieillissement ; intergénérationnel) Lancer des projets innovants en lien avec les autres services de l’Office (coordonner une réponse sociale aux projets de réhabilitation en amont de l’opération) Reporting et tableaux de bord : Organiser et participer à des réunions de synthèses (bilans, revue de gestion …) Construire des tableaux de bord, procédures, diagnostics et les mettre à jour Superviser les retours écrits sur les dossiers prioritaires et urgents Profil : De formation supérieure Baccalauréat 3/5 ; diplôme d’Etat Conseiller en Economie Sociale et Familiale ou assimilé, vous justifiez d’une expérience confirmée d’au moins 5 ans dans une fonction similaire. Vous disposez de : Capacités rédactionnelles Organisation et rigueur Discrétion Proactivité et réactivité Gestion des délais et des priorités Adaptation Diplomatie Avantages : Salaire selon expérience 30 de jours de congés annuels 15 jours de RTT Télétravail possible Tickets Restaurant