Le titulaire du poste effectue plusieurs missions et notamment : - Assurer la prise de rendez-vous des correspondants téléphoniques ; - Orienter les correspondants téléphoniques en fonction de leur demande et de leur besoin ; - Vérifier l'identité des patients et la situation administrative pour sélectionner le bon parcours de soins; - Planifier les différents examens en délivrant les informations adéquates aux patients ; - Respecter les consignes de délivrance des rendez-vous ; - Participer à la formation des nouveaux personnels ; - Signaler tout dysfonctionnement concernant le matériel informatique ou la téléphonie au cadre de santé ; - Accueillir et prendre en charge des stagiaires ; - Ouvrir et fermer le Bureau des Consultations et des Rendez-vous (BCRV) et ranger les clés.
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