Assistant chef de réception de nuit h/f

Description du poste


Notre équipe dynamique et soudée recherche son/sa futur(e) collaborateur/trice pour renforcer la team des managers de la réception.

En tant qu’Assistant(e) Chef de Réception, vous êtes un acteur clé de l’expérience client et du bon fonctionnement de la réception :

* Manager et motiver les équipes pour offrir un service irréprochable
* Communiquer et appliquer les codes et standards de la marque Ibis
* Animer, former et accompagner votre équipe au quotidien
* Assurer la coordination avec les différents services de l’hôtel
* Veiller à la satisfaction et fidélisation de la clientèle
* Respecter et faire respecter les procédures administratives de la réception

Vous incarnez l’esprit Heartist : passionné(e) par l’hôtellerie, attentif(ve) au bien-être des clients et de votre équipe.

Pourquoi nous rejoindre ?

* Une équipe conviviale et soudée
* Un environnement stimulant où chaque challenge est une opportunité
* La possibilité de développer vos compétences managériales et relationnelles
* L’occasion de vivre l’expérience Heartist au quotidien
* Prise en charge du titre de transport à hauteur de 50% + parking gratuit à disposition
* Parcours d’intégration au sein des différents services de l’hôtel
* Intégrer et apprendre les process d’un groupe hôtelier international aux multiples avantages (formation, mobilité, réductions tarifaires…)

Envie de rejoindre notre aventure et de faire briller vos talents de manager ? Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé de notre équipe de réception !


Qualifications

* Niveau Bac/Bac+2 minimum avec 1 à 2 ans d’expérience en management
* Français et anglais courants
* Maîtrise du logiciel OPERA est un plus
* Bonne humeur communicative et capacité à motiver son équipe
* Sens de l’initiative et goût pour la réalisation de projets