Responsable adv/approvisionnements et logistique h/f

RESPONSABILITÉS :

Dans un environnement dynamique et en pleine croissance, nous recherchons un Responsable ADV / Approvisionnements & Logistique H/F qui jouera un rôle clé dans la performance opérationnelle de notre agence.
Vos missions principales : ¿ Piloter les commandes clients
Vous superviserez l'ensemble du cycle de gestion des commandes, de la réception à la livraison, en garantissant satisfaction, qualité et respect des délais.
¿ Optimiser la gestion des stocks
Vous veillez à la bonne tenue des stocks sur nos dépôts, en assurant la rotation, le contrôle des réceptions et livraisons, ainsi que la réalisation des inventaires.
¿ Résoudre les litiges
En véritable facilitateur, vous identifiez les causes des litiges, proposez des solutions efficaces et mettez en œuvre des actions correctives.
¿ Suivre les commandes fournisseurs
Vous assurez le contrôle des commandes d'achat, des volumes et des tarifs, en cohérence avec nos stratégies d'approvisionnement.
¿ Analyser les indicateurs de performance
Vous élaborez des reportings clairs et suivez les KPIs pour optimiser les délais, les taux de traitement des commandes et la satisfaction client.
¿ Manager et accompagner l'équipe
Vous encadrez, motivez et accompagnez votre équipe au quotidien, en organisant les réunions de suivi et en mettant en place des plans d'amélioration continue.
¿ Assurer la coordination interne
Vous travaillez en étroite collaboration avec les services commercial, technique et facturation, pour garantir une exécution fluide et efficace des projets.
¿ Veiller à la conformité règlementaire
Vous restez à l'affût des évolutions légales et règlementaires liées à l'activité ADV pour assurer la conformité des processus.
Pourquoi nous rejoindre ? ¿ Un secteur à impact positif : contribuer au bien-être des patients et des soignants.
¿ Un rôle stratégique : être au cœur de la performance opérationnelle et de l'amélioration continue.
¿ Une équipe dynamique : évoluer dans un environnement stimulant où vos idées comptent.
¿ Des perspectives d'évolution : faire grandir vos compétences et relever de nouveaux défis au sein d'une entreprise en pleine expansion.
¿¿¿¿ Service/Département : Achats, Logistique & Administration des ventes
¿¿¿¿ Rattachement hiérarchique : Direction générale

PROFIL RECHERCHÉ :

Pour réussir dans ce poste stratégique, nous recherchons un profil alliant compétences techniques (hard skills) et qualités humaines (soft skills) :
¿¿¿¿ Vos compétences techniques (hard skills) - Excellente maîtrise des logiciels de gestion intégrée (ERP) et/ou CRM.
- Solide compréhension des processus ADV, de la gestion des commandes et de la chaîne logistique (approvisionnements, expéditions, entrepôts).
- Capacité à analyser les KPIs, interpréter les données liées aux ventes et à la distribution pour piloter la performance.
- Bon niveau d'anglais technique, indispensable pour échanger avec certains fournisseurs et partenaires.
¿¿¿¿ Vos qualités humaines (soft skills) - Leadership naturel : vous savez mobiliser et fédérer une équipe.
- Aisance relationnelle et excellente communication, en interne comme en externe.
- Gestion du stress, réactivité et capacité à trouver rapidement des solutions.
- Sens du service client, avec une vraie attention portée à la qualité et à la satisfaction.
- Organisation, rigueur et souci du détail pour garantir une exécution fluide des missions.
Conditions et prérequis ¿¿¿¿ Lieu de travail : 38150 Salaise-sur-Sanne
¿¿¿¿ Type de contrat : CDI
¿ Expérience requise :
- Minimum 5 ans d'expérience en administration des ventes, gestion logistique, relation client, avec une bonne connaissance des bases commerciales.
- Une première expérience réussie en encadrement d'équipe (par exemple, management d'assistant(e)s ADV) sera un atout fort.
Avantages ¿¿¿¿ Tickets restaurant
¿¿¿¿ Mutuelle prise en charge
¿¿¿¿ Primes attractives