Manager de proximité - service recouvrement (h/f)

URSSAF DE PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR

Vous souhaitez exercer un métier utile, au cœur d'une mission de service public, et rejoindre un organisme qui agit concrètement pour la solidarité nationale ?

L'Urssaf Provence-Alpes-Côte d'Azur est un acteur clé du financement de la protection sociale. Chaque jour, nos équipes œuvrent pour garantir les droits sociaux de tous, tout en accompagnant les entreprises et les travailleurs indépendants.

L'Urssaf Provence-Alpes-Côte d'Azur, c'est :

* 1 300 collaborateurs répartis sur 8 sites régionaux,
* 700 000 cotisants accompagnés,
* 35 milliards d'euros de cotisations recouvrées chaque année,
* Des missions locales et nationales pour garantir le financement solidaire de notre système de protection sociale.

Nous rejoindre, c'est intégrer un collectif engagé et bienveillant, qui conjugue exigence professionnelle, innovation et équilibre de vie.

Vous voulez en savoir plus sur l'Urssaf Paca? Retrouvez notre @vidéo de présentation ainsi que Nos métiers - Urssaf.org .

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons 1 manager de proximité au pôle Recouvrement Marseille Viton parmi les collaborateurs internes PACA en CDI.

Le pôle Recouvrement Marseille est constitué d'une équipe de 14 collaborateurs.

Le manager retenu sera rattaché hiérarchiquement au responsable adjoint régional du pôle Recouvrement des sites de Marseille et Avignon.

Afin de garantir un maillage territorial élargi, ce poste requiert la prise en considération de déplacements sur tous les sites de la Région (rythme à définir ultérieurement).


Description du poste

En tant que manager, vous aurez l'opportunité d'évoluer sur des missions variées, au service des entreprises et de vos collaborateurs :

* Relation hiérarchie
*
o Diffuser les consignes
o Assurer l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs dont il est garant et en réaliser un reporting régulier à sa hiérarchie
* Recouvrement
*
o Gérer des dossiers complexes et proposer des solutions adaptées
o Contribuer à la coopération avec les différents interlocuteurs de son périmètre et veiller à l'application des consignes
* Suivi de l'activité
*
o Impulser une dynamique d'action collaborative et mettre en place un environnement de travail susceptible de fédérer l'ensemble des collaborateurs et d'accompagner le changement
o Accompagner et garantir la mise œuvre des orientations régionales et des évolutions réglementaires et techniques de son domaine d'activités
o Evaluer et gérer les performances et les compétences de ses collaborateurs en intégrant les données RH du plan de développement des compétences, des entretiens annuels d'évaluation et des parcours professionnels
o Planifier les activités de son équipe selon les priorités et les ressources de l'équipe ;
o Contribuer à l'animation de réunion de service, de groupes de travail et d'instances
* Projets régionaux et nationaux (selon affectation)
*
o Contribuer à la mise en œuvre et au suivi du plan de Maitrise des risques et à la qualité de service
o Participer aux travaux régionaux dépendant de son domaine d'activités


Profil recherché


Vos compétences

Vous connaissez les grandes orientations stratégiques et les indicateurs de la ligne Métier,

Vous avez des capacités à manager, fédérer, encadrer et animer une équipe de collaborateurs,

Vous êtes à l'aise avec l'organisation et la gestion des priorités,

Vous êtes en mesure de formaliser, d'analyser et de synthétiser l'information et de rendre compte de manière fiable,

Vous êtes pédagogue, savez susciter l'adhésion et l'implication de vos interlocuteurs, anticiper et gérer les situations de tension et conflit,

Vous aimez travailler en harmonie avec le collectif managérial et vous impliquer dans des actions d'entraide et de coopération locales et régionales,

Vous avez de l'appétence pour les nouveaux outils et les nouvelles technologies.


Votre formation

Vous êtes titulaire d'un diplôme académique dans les domaines du Management, de la gestion des Administrations et des Entreprises ou du Droit OU une expérience de 2 ans sur des fonctions managériales.

Il est à noter qu'une formation accompagnera la prise de fonction. Cet accompagnement se déroulera en présentiel et occasionnera des déplacements voire des découchés pendant cette période.

Vous devrez respecter le principe de non-cumul d'activités prévu par l'article L. 123-2-2 du Code de la sécurité sociale, issu de la loi n2007-148 du 2 février 2007.

En résumé

Ce poste vous donnera l'opportunité d'accompagner de grandes entreprises dans le paiement des cotisations sociales et vos collaborateurs, faisant de vous un acteur clé de l'équipe et du fonctionnement de notre système de sécurité sociale.


Informations complémentaires

Le processus de sélection s'appuiera sur :

- Le dossier de candidature transmis (CV ET lettre de motivation) ;

- Un test écrit en distanciel (semaine 18)

- Un test de personnalité ainsi que sur la pertinence des échanges avec un jury au cours d'un entretien de motivation en présentiel (semaine 20)


(Planning prévisionnel transmis à titre indicatif et susceptible d'être modifié)


L'emploi est rémunéré sur la base d'un niveau 5C de la convention collective des Employés et Cadres des organismes de Sécurité Sociale, soit un salaire brut annuel de 34 090 € composée d'un salaire mensuel brut de 2 435 € et de primes (allocations vacances et gratification annuelle) équivalentes à 2 mois de salaire en plus.

Vous bénéficiez également des avantages suivants :

* Souplesse choix temps de travail ;
* Télétravail possible, les modalités seront évoquées lors de l'entretien
* Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75% ;
* Tickets restaurants à hauteur de 11.52 € par jour travaillé (dont 60 % pris en charge par l'employeur) ;
* Forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 600 € par an ;
* Prime d'intéressement à partir de 2 mois d'ancienneté ;
* Accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur ;
* Prime de crèche (enfant de moins de 3 ans) ;
* Des prestations CSE attractives et variées


Contact

Les candidatures sont ouvertes jusqu'au jeudi 16 avril 2026

Notre organisme, engagé en faveur de l'égalité des chances, s'engage à sélectionner ses candidats sur la base de l'évaluation de leurs capacités professionnelles. Dans cette dynamique inclusive, nous encourageons également les personnes en situation de handicap à nous rejoindre.


Les avantages liés au poste

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