Process owner plm - services (après-vente, pièces de rehange), h/f

Vous souhaitez évoluer dans un environnement où vous pouvez exprimer vos talents ? Vivre une aventure professionnelle en équipe et à l'international ? Entreprendre et relever des défis au quotidien ?

Rejoignez Manitou Group, un groupe international à taille humaine, spécialiste de solutions de manutention, d'élévation de personnes et de terrassement déployées auprès de nos clients partout dans le monde.

En tant que Process Owner pour le domaine Services (documentation technique, pièces de rechange, formation du réseau, après-vente, …), vous participez avec nous à la définition et au déploiement des processus de Product Lifecycle Management, du modèle de données et des outils associés dans l’ensemble des entités dans le Monde (~1600 utilisateurs finaux) puis à leur évolution en tant qu’expert(e).

Vous évoluerez sur NX et Teamcenter, les outils Siemens choisis par le Groupe et les outils périphériques (ERP, B2B, SRM, …).

Vous aurez la charge d’un ensemble de processus des métiers du service.

Pleinement intégré dans une équipe Projet dédiée (~25 personnes), vous jouez un rôle d’interface entre les utilisateurs finaux, l’équipe migration de données, et l’IT&D.

Un poste pour celui ou celle qui souhaite poursuivre sa carrière sur des projets ambitieux relatifs à la conception de machines visibles sur notre site !

Alors, qu’attendez-vous pour nous rejoindre ?

1. Définition des processus de votre périmètre et implémentation dans la Solution :

* Responsable d'un ou plusieurs processus, vous êtes l’interlocuteur(-trice) privilégié(e) et permanent des équipes opérationnelles.
* Définir les processus cibles pour votre périmètre.
* Analyser et traiter les écarts entre les processus métier et la solution standard de l’outil, en lien avec l'intégrateur et/ou l'éditeur de la solution en proposant les évolutions de processus nécessaires.
* Déployer les processus standards définis dans le cadre du projet, tout en s’adaptant aux spécificités locales si applicables.
* Définir les besoins métier à traduire dans la solution en rédigeant notamment les cahiers des charges en collaboration avec les business analysts (IT&D).
* Paramétrer la solution en s’appuyant sur le core model.
* Participer à la rédaction des cahiers de tests et de supports utilisateurs.
* Réaliser les tests pour valider la reprise des données de votre périmètre et les solutions définies.
* Former, communiquer et accompagner le changement avec le métier dont vous êtes responsable.
* Organiser et assurer le post-démarrage du projet.
* Collaborer avec les autres Product Owners pour s’assurer de la cohérence des choix faits sur votre périmètre avec le reste du périmètre.

2. La reprise de données sur votre périmètre :

* Contribuer à la définition / adaptation du data model cible en lien avec les choix processus de votre domaine
* Participer aux spécifications pour la migration des données
* Mettre à disposition les informations d’avancement sur votre périmètre pour le reporting du projet
* Identifier et faire remonter les risques potentiels en proposant des stratégies d'atténuation.
* Collaborer avec les autres membres de l’équipe projet pour s’assurer de la cohérence des choix faits sur les différents périmètres métiers de l’IT (migration, solution et interfaces notamment).

Issu(e) de formation supérieure (école d’ingénieur ou BAC +3+3+5) dans le lot métier concerné. Vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au-moins 5 ans dans le périmètre fonctionnel concerné. Vous avez également a minima 2 ans d’expérience en gestion de projet (idéalement de déploiement de solution CAD / PLM).

Une connaissance des outils du marché est un plus.

Une connaissance des processus existants pour votre domaine fonctionnel ou connaissance des meilleures pratiques en termes de processus pour votre domaine fonctionnel et leurs enjeux.

Une connaissance du SI Manitou ou des outils du marché est un plus.

Une maîtrise courante de l'anglais (lu, écrit, parlé) est indispensable pour ce poste.

* Poste à pourvoir en CDI dès avril 2025 sur notre site d'Ancenis (44), des déplacements en France et à l'étragner sont à prévoir.
* Statut : Cadre au forfait.
* Flexibilité : 2 jours de télétravail possible (par semaine).
* Rémunération : selon expérience, Intéressement et participation + ️ un CSE et des activités organisées + Restaurant d'entreprise + Prise en charge des transports en commun (60% ou forfait véhicule ou ️ forfait vélo)
* Accessibilité : Accès en voiture et en train de Nantes et d'Angers (20 min) + navette gratuite Manitou mise à disposition à partir de la gare d'Ancenis.
* Processus de recrutement : a minima un entretien RH et un entretien avec le manager recruteur.

Transmettez directement votre candidature au format PDF (CV et lettre de motivation) en cliquant sur "Postuler".

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