Chargé/ée de secteur (h/f)

Le poste

De la demande de logement jusqu’au suivi des réclamations pour les travaux d’entretien et de maintenance au sein de l’habitat, en passant par l’entretien quotidien des bâtiments, les agences assurent un réel lien de proximité avec les locataires afin de garantir une réelle qualité de vie dans le parc locatif.

Que ferez-vous ?

Agent de Maîtrise, vous avez pour mission de réaliser les états des lieux, vous valorisez le patrimoine et garantissez la qualité de service .
Vous encadrez et transmettez les bonnes pratiques aux employés d’immeubles travaillant dans les bâtiments de votre périmètre géographique (nettoyage, sécurité...).

Maintenance du patrimoine

1. Visites techniques mensuelles du patrimoine de son secteur

2. Gère les clefs et les badges


Gestion des réclamations des clients

3. Saisit les réclamations des clients en GRC WEB

4. Saisit les bons de commandes des petits travaux

5. Gère les imputations locatives

6. Peut réaliser le dépôt de plainte simplifiée et classique


Prévention sur la sécurité et les risques et surveillance des bâtiments

7. Assure quotidiennement la surveillance du patrimoine et la veille technique

8. Fait respecter le règlement intérieur ainsi que les conditions générales de location si nécessaire


Support à la commercialisation des logements

9. Fait les états des lieux entrants et sortants, définit, suit et réceptionne les travaux avant la relocation en veillant à la maîtrise de la durée de vacances

10. Effectue des visites conseils et de courtoisies

11. Prépare les soldes de tout compte


Management

12. Encadrement de proximité des employé(e) d’immeubles

13. Accompagne ses collaborateurs et apporte un appui technique

14. Veille au respect des procédures et à la sécurité de son personnel

15. Commande et fournit le matériel et produits d’entretien nécessaires à ses collaborateurs


Informations complémentaires :
Poste ouvert dans le cadre d'un départ, basé au sein de notre agence immobilière de VILLEURBANNE (69).
Prise de fonction souhaitée dès que possible.

Nombreux déplacements à la journée / véhicule de service.

35 Heures sur 5 jours ou 4,5 jours / Horaires flexibles.
Télétravail possible 1 jour par semaine dans le cadre d'un accord d'entreprise.

Rémunération 1 968,46 € bruts mensuels.
13ème mois + 6 semaines de congés payés + tickets restaurant + mutuelle familiale prise en charge à 100% + prévoyance + avantages CE + intéressement éventuel.

Rejoignez-nous !

Dans le cadre de sa politique d’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, la SEMCODA s’engage à étudier les candidatures en dehors de toute considération liée au sexe.
Lors du processus de recrutement, des critères de sélection strictement identiques sont appliqués.

Profil recherché

Pour réussir à ce poste ?
BAC général ou professionnel avec 3 ans d’expérience minimum dans l'immobilier exigée.
ou
BTS Professions Immobilières débutant

16. PERMIS B nécessaire pour les déplacements professionnels

17. Maîtrise des logiciels du Pack office souhaitée

18. Capacité à encadrer une équipe .

Ces connaissances seraient un plus :

19. Etats des lieux et diagnostiques travaux

20. Vocabulaire technique, pathologie du bâtiment et des bases du nettoyage

21. Règles d’hygiène et de sécurité

22. Réglementation du logement social

23. Logiciel Aravis

Vous êtes polyvalent/te, organisé/ée et autonome.
Vous êtes diplomate, vous possédez d’excellentes qualités relationnelles, vous avez une grande capacité d’écoute .
Vous êtes doté d’un fort esprit d’équipe et d’entreprise.

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