Chargé(e) de secteur

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Vous êtes passionné(e) par les relations humaines et avez le sens du service ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique au sein de Merci Plus ?

Rejoignez nous en tant que Chargé(e) de secteur !

Vos Missions Principales


* Accueillir et conseiller nos clients et intervenants par téléphone ou à l'écrit, assurant ainsi une communication fluide et une compréhension précise de leurs besoins.
* Coordonner les demandes des clients en trouvant la solution la plus adaptée, en collaboration avec les différents départements de l'entreprise pour assurer une réactivité optimale.
* Organiser les prestations en sélectionnant les intervenants les mieux adaptés aux besoins spécifiques des clients
* Gérer les plannings avec efficacité, en assurant une mise à jour régulière et une optimisation continue pour maximiser la satisfaction des clients et la productivité de l'équipe.
* Contribuer activement au développement de nos agences en maintenant une relation proche avec nos responsables d'agences et en soutenant leur croissance.
* Être un interlocuteur privilégié de nos clients et intervenants, garantissant ainsi une relation personnalisée et durable.

Nous Vous Offrons

* Une équipe professionnelle et bienveillante, où le travail collaboratif est valorisé.
* Un contrat à durée indéterminée de 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, avec des horaires permettant de concilier vie professionnelle et personnelle.
* Une rémunération attractive composée d'un salaire fixe équivalent au SMIC et d'un variable déplafonné, vous permettant de voir votre rémunération évoluer en fonction de vos performances.
* Desavantages salariés, détaillés lors de notre premier entretien, pour vous soutenir dans votre quotidien professionnel.
* Une intégration personnalisée avec un variable minimum garanti les deux premiers mois, pour faciliter votre prise de fonction.

Profil Recherché

* Sourire et bonne humeur vous caractérisent. Vous êtes empathique, à l'écoute et capable de comprendre les besoins variés de nos clients et intervenants.
* Vous communiquez avec aisance à l'écrit comme à l'oral, apportant chaleur et professionnalisme dans chaque interaction.
* Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), capable de gérer plusieurs priorités tout en répondant avec réactivité aux demandes urgentes.
* Vous aimez le travail d'équipe et êtes à l'aise avec les outils informatiques. Une connaissance préalable du domaine des services à la personne serait un atout apprécié.
* Vous possédez une expérience d'au moins 1 à 2 ans dans un poste similaire, et/ou une formation équivalente (niveau BAC+2 minimum).

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et partagez nos valeurs de responsabilité, respect, plaisir, confiance et simplicité, n'hésitez plus et rejoignez notre équipe à taille humaine chez Merci Plus !

Lieu : situé Parc des Collines à Mulhouse, avec un accès facile par l'autoroute et un parking d'entreprise gratuit.


Seniority level

* Seniority level

Entry level


Employment type

* Employment type

Full-time


Job function

* Job function

Other
* Industries

Individual and Family Services

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Lutterbach, Grand Est, France 1 month ago

Wittenheim, Grand Est, France 1 month ago

Mulhouse, Grand Est, France €1,100.00-€1,460.00 2 weeks ago

Mulhouse, Grand Est, France €50,000.00-€60,000.00 1 week ago

Battenheim, Grand Est, France €2,000.00-€2,000.00 3 days ago

Mulhouse, Grand Est, France €30,000.00-€40,000.00 1 month ago

Morschwiller-le-Bas, Grand Est, France 2 months ago

Mulhouse, Grand Est, France €2,284.00-€4,239.00 3 days ago

Obermorschwiller, Grand Est, France €30,000.00-€40,000.00 2 weeks ago

Mulhouse, Grand Est, France €12.00-€12.00 1 day ago

Lutterbach, Grand Est, France €2,284.00-€4,239.00 1 week ago

Illzach, Grand Est, France €22,800.00-€27,600.00 4 days ago

Mulhouse, Grand Est, France €40,000.00-€46,000.00 3 days ago

Mulhouse, Grand Est, France €2,700.00-€3,400.00 3 days ago

Mulhouse, Grand Est, France €35,000.00-€40,000.00 2 weeks ago


ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) - H/F - SUPPLAY MULHOUSE

Mulhouse, Grand Est, France €2,200.00-€2,980.00 2 weeks ago


CHARGE DE RELATION ENTREPRISE (F/H) - KINGERSHEIM

Kingersheim, Grand Est, France 3 days ago

Cernay, Grand Est, France €30,000.00-€45,000.00 2 weeks ago

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