Technicien de proximité h/f

En tant que Technicien(ne) Support, vos responsabilités consisteront à :
* Fournir un support technique de premier niveau pour les utilisateurs internes ;
* Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux systèmes informatiques et logiciels ;
* Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques et périphériques ;
* Assurer le suivi des incidents via les outils de gestion dédiés ;
* Collaborer avec les équipes Technologie pour l'amélioration continue des systèmes ;
* Former les utilisateurs sur les outils et applications de l'entreprise.
Missions non limitatives.
Le profil recherché :
* Vous êtes diplômé(e) en informatique ou dans un domaine connexe ;
* Vous avez une expérience préalable en support technique ou assistance informatique ;
* Vous maîtrisez les systèmes d'exploitation Windows et les outils bureautiques ;
* Vous avez une bonne compréhension des réseaux informatiques et de la sécurité ;
* Vous faites preuve d'une approche méthodique pour résoudre les problèmes ;
* Vous êtes à l'aise pour communiquer avec des utilisateurs de différents niveaux techniques.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire fixe annuel estimé entre 27 000 € et 30 000 € brut ;
* Un contrat permanent avec des opportunités de développement professionnel ;
* Des avantages tels que les « Tickets Restaurant » ;
* Un environnement de travail axé sur l'innovation technologique dans le secteur du Retail.