Sous la responsabilité du Directeur d'agence au sein de l'agence portuaire de Bastia, vous assurerez les opérations commerciales de vente et procéderez aux formalités d'enregistrement et d'embarquement des passagers et de fret.
Effectuer les ventes Passages?
- Traiter la relation client dans les phases d'accueil, de conseil et de vente (achat et modification).
- Émettre les titres de transport individuels en face à face (vente au guichet) et via le centre de vente à distance.
- Émettre les titres de transport individuels via la vente à distance dédiée aux opérations commerciales particulières.
Garantir la gestion logistique Fret
- Assurer le pointage au débarquement et à l'embarquement, la prise de réserves de véhicules et la livraison.
Procéder aux opérations commerciales d'enregistrement et d'embarquement des passagers?
- Effectuer les ventes et modifications des billets concernant le départ du navire (guichet).
- Accueillir les passagers et les informer sur les formalités d'embarquement (orientation, heure limite de présentation, ...).???
- Procéder à l'enregistrement des titres de transport individuels et groupes et délivrer les cartes d'embarquement aux passagers piétons et aux passagers voyageant avec leur véhicule.
- Contrôler les informations de voyage des passagers figurant sur les titres de transport.
- Effectuer un rapprochement d'identité et procéder aux éventuelles modifications nécessaires pour garantir l'exactitude de la liste des passagers (I.M.O.).
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