Société : Auchan Retail FranceAvec Auchan, révélez vos talentsNous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous animent et illustrent la façon dont nous voulons faire notre métier, au plus près de nos collaborateurs et de nos clients.Nous vous apportons un métier qui a du sens, un management de proximité, une responsabilisation partagée et l'opportunité d'évoluer parmi nos 400 métiers.En détails, ça donne quoi ?Vous garantissez un service client de qualité. Vous accueillez le client lors de son passage en caisse et vous développez les actions favorisant la fidélisation du client. Pour se faire, vous vous assurez de la formation des collaborateurs au programme de fidélité ainsi qu'au bon niveau de la satisfaction client (réponses aux réclamations, gestion des litiges quotidien, etc.)Vous assurez un passage en caisse optimum. Vous facilitez le passage en caisse (assurer une fluidité) tout en fiabilisant l'encaissement des articles et en informant les clients des différents services disponibles (programme fidélité, à). Vous veillez au maintien en bon état de votre matériel et de la propreté de votre ligne de caisse. Vous luttez également contre la démarqueVous contribuez aux résultats du magasin. Pour cela, vous gérez et optimisez les plannings horaires, participez à la gestion administrative et aux inventaires. Vous faites appliquer les procédures caisses et vous optimisez la productivité de votre équipeVous gérez la comptabilité du coffre. En tenant à jour ce dernier ainsi que les caisses. Vous gérez quotidiennement les fonds de caisse et suivez les différents points de contrôle. Vous appliquez et faites respecter les procédures en matière de sécurité des fluxVous mobilisez vos équipes sur le service client. Vous vous assurez que chacun véhicule une bonne image de l'enseigne (comportement, tenue vestimentaire, à), sensibilisez toute l'équipe autour de la promesse client à atteindre. Vous remplacez occasionnellement votre managerPour accomplir tout cela, au sein de l'équipe du magasin, vous serez accompagné.e du Manager, et serez amené.e à collaborer avec les partenaires internes et externes, à travailler avec les animateurs internes de la relation client et avec les fournisseurs directs, représentants, entreprises extérieures, à
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