Assistant(e) d'agence en alternance h/f

Présentation de l’entreprise : Domaliance Lille Nord appartient au groupe a2micile, acteur majeur des services à la personne, qui opère à travers deux marques : Azaé et Domaliance. Grâce à un réseau de 365 agences de proximité réparties sur l’ensemble du territoire français, le groupe propose des prestations d’aide à domicile adaptées aux besoins de chacun. Nos actions reposent sur des valeurs essentielles telles que le respect, le bien-être et la considération. Elles guident notre manière de collaborer en interne et d’accompagner au quotidien nos clients et bénéficiaires. Profil recherché Vous êtes étudiant(e) en alternance et préparez un diplôme dans un domaine en lien avec le poste, comme les ressources humaines, le management ou les services à la personne. Attiré(e) par ce secteur, vous souhaitez vous investir dans une mission à forte dimension humaine et sociale. Votre envie d’apprendre et votre implication seront des atouts majeurs. Si vous faites preuve de bienveillance, de rigueur et d’un véritable sens de l’entraide, ce poste est fait pour vous. Votre aisance relationnelle et votre capacité d’adaptation seront également des qualités indispensables pour réussir dans vos missions. Les avantages Un accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance La possibilité de contribuer concrètement à l’amélioration du quotidien des bénéficiaires Une opportunité d’évolution vers un CDI à l’issue de votre alternance Des avantages complémentaires : mutuelle d’entreprise, accès au comité d’entreprise, tickets restaurant d’une valeur de 7 €, cellule d’écoute et de soutien Rejoignez-nous pour donner du sens à votre parcours professionnel tout en ayant un impact positif sur la vie des autres. Dans le cadre de notre engagement en faveur de la diversité, toutes les candidatures sont étudiées avec la même attention. Description du poste : Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et engagée, tout en développant vos compétences dans un environnement formateur ? Nous proposons un poste d’assistant(e) d’agence en alternance. Vos missions seront les suivantes : Gestion des ressources humaines Vous participez au recrutement des intervenant(e)s, à la rédaction des DPAE, des contrats et avenants, ainsi qu’au suivi des congés et absences. Vous contribuez également à la préparation des éléments variables de paie. Gestion administrative Vous prenez part à l’élaboration des plannings en conciliant les disponibilités des intervenant(e)s et les besoins des bénéficiaires. Vous assurez la saisie des heures et pouvez intervenir dans la gestion des imprévus (remplacements, absences, etc.). Relation client Vous assurez l’accueil physique et téléphonique de l’agence, gérez les relations avec les mutuelles et traitez les éventuelles réclamations. En complément, vous pouvez apporter votre soutien aux activités commerciales, notamment dans le traitement des demandes de devis. Date de démarrage : Septembre 2026