Manpower TOULOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Assistant candidat support Hotline (H/F) 1. Support technique - Assistance à la connexion des candidats sur les outils en ligne - Gestion des demandes via un outil de ticketing - Aide au téléchargement et à la transmission des pièces administratives \n2. Accueil des candidats - Accueil téléphonique : réponses aux questions et orientation - Accueil physique des candidats si nécessaire - Traitement des demandes d'information \n3. Appui aux inscriptions pédagogiques - Vérification des listes et des dossiers candidats - Contrôle de la conformité des données - Saisie et validation dans le logiciel dédié - Suivi des dossiers et relances \n4. Appui à la validation financière - Contrôle des pièces administratives - Vérification des données financières - Validation et suivi des dossiers Compétences - Bonne maîtrise des outils informatiques - Aisance sur les logiciels de gestion et outils de ticketing - Capacité à gérer un volume important de demandes - Rigueur et organisation Qualités personnelles - Sens du service et excellent relationnel - Pédagogie et patience - Réactivité et adaptabilité - Esprit d'équipe \nUne première expérience en support client, hotline ou administratif est appréciée Niveau Bac à Bac2 (administratif, gestion, relation client ou équivalent) \nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.