Référent qualité et amélioration continue (h/f)

RESPONSABILITÉS :

1) Structuration de la qualité opérationnelle
• Vous définissez et formalisez les processus qualité adaptés à une production indus-trielle sur mesure, en identifiant les points de contrôle pertinents à chaque étape du cycle de fabrication.
• Vous mettez en place des fiches de contrôle et des procédures simples, directement utilisables par les équipes, afin de sécuriser les fabrications sans complexifier l'organisation.
• Vous structurez le traitement des non-conformités en instaurant une traçabilité claire des problèmes rencontrés et des actions correctives engagées.

2) Animation de la démarche d'amélioration continue
• Vous animez la démarche d'amélioration continue au plus près du terrain, en lien étroit avec les trois chefs d'atelier et les équipes de production.
• Vous contribuez à faire vivre la culture Lean déjà initiée dans l'entreprise (5S notamment) et accompagnez les équipes dans l'amélioration progressive de leurs pratiques.
• Vous mettez en place des démarches structurées de résolution de problèmes afin d'identifier les causes des dysfonctionnements et de construire des plans d'action suivis dans le temps

3) Analyse des retours clients et des non-qualités
• Vous analysez les retours SAV et les remontées terrain afin d'identifier l'origine des non-conformités et d'en comprendre les causes.
• Vous mettez en place des actions correctives et préventives pour éviter la répétition des problèmes et améliorer la fiabilité des produits.
• Vous structurez progressivement le suivi d'indicateurs permettant de mesurer le niveau de non-qualité et son impact sur la performance de l'entreprise.

4) Structuration des outils et du pilotage
• Vous prenez en main le module qualité de l'ERP et accompagnez les équipes dans son utilisation afin d'en faire un véritable outil de pilotage.
• Vous mettez en place un suivi régulier des indicateurs qualité et partagez vos analyses avec le dirigeant pour orienter les actions d'amélioration.
• Vous contribuez aux échanges terrain et aux réunions hebdomadaires afin de faire remonter les informations clés issues des ateliers.

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous avez une formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en production industrielle, amélioration continue ou qualité. Mais au-delà du diplôme, c'est avant tout votre expérience terrain et votre compréhension des environnements industriels de production qui feront la différence.
• Vous avez déjà travaillé au moins 10 ans dans l'industrie (chef d'atelier, responsable de production, chef de projet amélioration continue par exemple), dans un contexte de production sur mesure ou à forte variabilité, et vous avez contribué à structurer des démarches qualité et d'amélioration continue au plus près des ateliers.
• Votre parcours vous a permis de mettre en place des méthodes simples et pragmatiques pour améliorer la fiabilité des processus, analyser les dysfonctionnements et accompagner les équipes dans la mise en œuvre d'actions d'amélioration concrètes.
• Une expérience dans l'univers de la menuiserie industrielle (PVC, aluminium, fenêtres, portes) constituerait un véritable atout.
• Vous maîtrisez les fondamentaux des démarches d'amélioration continue (Lean, résolution de problèmes, analyse de processus) et savez les adapter à un environnement PME, où les solutions doivent rester simples, concrètes et directement opérationnelles.
• On dit de vous que vous êtes un professionnel de terrain, à l'aise au cœur des ateliers et au contact direct des équipes. Votre crédibilité repose autant sur votre sens de l'analyse que sur votre capacité à entraîner les équipes dans une dynamique de progrès.

Conditions
Rémunération : 40/50k€ selon profil.
Poste sur site, au plus près des ateliers et des équipes de production.
Déplacements ponctuels à prévoir sur le second site de production (situé à environ 150 km)

Process de recrutement
✦ 1. Côté L'Étincelle RH : un échange téléphonique + un entretien (complété d'outils et tests pour vous comprendre plus finement)
✦ 2. Côté entreprise : deux rencontres avec le dirigeant incluant une visite du site et un échange approfondi sur les enjeux de production et de qualité.

Si ce projet vous parle, transmettez-nous votre CV sous la référence : #PassionLean
Le poste est ouvert immédiatement. Si vous avez un préavis, nous saurons aussi attendre la bonne personne.