Animateur de résidences et services - cdi f/h

Description du poste

Nous recherchons pour le secteur d’Orléans (Madeleine et Sonis), un(e) Animateur de résidences et de services.

En lien avec le responsable territorial, l’Animateur de résidences et de services est le contact privilégié de l’habitant au quotidien, garant de la résidence et de l’animation de la conciergerie :

Garantir la gestion des 2 résidences (Madeleine et Sonis) :

* Accueillir l’habitant et assurer la remise des clés
* Gérer les sollicitations de l’habitant de la prise en charge à la clôture : réclamations dans le logement et dans les parties communes des résidences
* Assurer le rendez-vous d’adhésion à la conciergerie et remettre la carte
* Engager et suivre la réalisation des travaux de maintenance des parties communes
* Etre le garant des standards de qualité et de la propreté permanente de la résidence.

Service de conciergerie – Petits travaux dans le logement :

* Délivrer une prestation de conseil et d’assistance sur mesure : aide à la réalisation de petits travaux dans le logement via tutoriels, atelier de démonstration
* Réaliser des petits travaux dans le logement des publics cibles (sénior et personnes fragiles) : refixer les poignets, changer une ampoule, graisser les gonds de portes, déboucher un évier …
* Gérer le prêt de matériel utile de bricolage, bien être et petit électroménager.

Service de conciergerie – Animation :

* Tenir à jour les actualités et informations visibles dans la conciergerie
* Assurer des permanences
* Connaitre ses habitants, avoir la capacité d’identifier les habitants nécessitant d’être aidés et mettre en places les dispositifs
* Accompagner l’habitant dans ses démarches grâce à la borne digitale
* Organiser des visites mensuelles avec les publics cibles (séniors, et personnes fragiles)
* Promouvoir les services et partenariats
* Organiser et animer une activité par semaine.