Alternance - conseiller client - bts ndrc h/f

AUREÏS FORMATION - Trouvez votre alternance et réussissez votre diplôme !

À AUREÏS FORMATION (Paris 20), nous vous aidons personnellement à décrocher votre entreprise et à construire votre avenir professionnel.
- Rythme alterné : 3 jours en entreprise / 2 jours à l'école pour les BTS

4 jours en entreprise/ 1 jour à l'école pour les Bac +3/+4
- Accompagnement personnalisé : coaching individuel, suivi rapproché, préparation aux entretiens
- Confiance et compétences : ateliers pratiques, projets concrets, opportunités de leadership
- Objectif clair : un contrat signé, un diplôme obtenu, une poursuite d'études ou un emploi à la clé

Une école engagée pour votre réussite :
- Des parcours d'excellence pour les plus ambitieux
- Un accompagnement adapté à chaque profil
- Un environnement à taille humaine, exigeant et bienveillant

Notre objectif est clair : vous accompagner jusqu'à la signature de votre contrat et à l'obtention de votre diplôme.

À AUREÏS, nous croyons en votre potentiel. Postulez, pour Réussir. Aureïs Formation recrute pour son entreprise partenaire, Un(e) Conseiller(e) Client dans le cadre d'un BTS NDRC en alternance.

MISSIONS :
- En charge d'accompagner les clients dans leurs choix en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins, que ce soit en magasin, par téléphone ou via des canaux digitaux.
- Négocier des offres commerciales, en veillant à optimiser la satisfaction client tout en atteignant les objectifs de vente fixés par l'entreprise.
- Assurer un suivi personnalisé des clients, en répondant à leurs questions, en résolvant leurs problèmes et en fidélisant la clientèle par un service de qualité.
- Entretenir une relation de confiance à long terme avec les clients, en vous appuyant sur une écoute active et un sens de la réactivité.
- Gestion des réclamations et fidélisation
- Prospection et développement du portefeuille clients
- Suivi administratif et gestion des ventes