Description du poste :
Missions principales :
-Assurer la gestion des dossiers : écrits, requêtes, appels, enquêtes de solvabilité, transferts, accords de paiement
-Vérifier et mettre à jour les informations du client lors de chaque échange téléphonique
-Négocier une régularisation rapide des impayés
-Négocier des accords de paiement adaptés à la situation du client
-Gérer les écritures comptables liées au recouvrement amiable et recouvrement contentieux
-Lancer le processus de résiliation du dossier après analyse approfondie de non-solvabilité du dossier
-Répondre aux sollicitations du prestataire en recouvrement judiciaire
-Proposer après instruction le passage en perte ou en vente de créance.
Profil recherché :
-BAC+2
-3 ans d'expérience en recouvrement et relation client
-Compétences en communication orale et négociation
-Organisation, capacité de négociation et communication orale
Description du profil :
Défendre les intérêts d'une entreprise lors d'opérations financières et juridiques - Inventorier des documents et pièces de référence - Classer des documents et pièces de référence - Réaliser des opérations de suivi des paiements - Arrêter les termes d'un contrat - Veiller à la sécurité juridique d'une entreprise - Veiller au respect de la loi informatique et Libertés dans l'entreprise, gérer la liste des traitements de données à caractère personnel, faire l'interface avec la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - CNIL - Codifier une facture - Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations.) - Trouver un arrangement adapté à la situation et aux possibilités de l'interlocuteur - Code de procédure pénale - Comptabilité générale - Droit commercial - Droit des assurances - Droit fiscal - Procédures civiles d'exécution et de recours - Procédures de recouvrement de créances - Réglementation du contentieux
Calme - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à gérer les conflits - Organisation - Patience - Pédagogie - Aisance relationnelle - Neutralité
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.