Savoir-faire relation client automobile

Expert en relation client automobile

Rejoignez une équipe de passionnés pour faire briller le bien rouler de nos clients.

Nous sommes plus de 700 personnes réparties à Bordeaux, Toulouse et Montpellier, fiers distributeurs des marques Audi & Volkswagen. Depuis 2008, nous grandissons ensemble dans une entreprise familiale en pleine effervescence.

Travailler chez nous, c'est avant tout une aventure humaine incroyable, où chaque contribution compte. Travailler avec nous, c'est vivre une expérience collective rythmée par des moments de partage, de fierté et une culture de la qualité qui nous rassemble.

Nous recherchons un Expert en relation client automobile pour renforcer notre équipe et rejoindre l'univers dynamique de notre start-up innovante dédiée à la gestion des leads pour toutes nos concessions. Vous aurez l'opportunité d'aider nos clients à concrétiser leurs projets automobiles et à tisser une relation de confiance avec eux.

Vos missions quotidiennes seront les suivantes :
? Recevoir et traiter les demandes liées à l'achat de véhicules,
? Organiser des rendez-vous pour nos équipes commerciales (occasion et neuf),
? Accomplir les objectifs fixés en matière de satisfaction client et de vente.

Notre mission ? Offrir des rendez-vous qualifiés à nos concessionnaires pour renforcer la relation client et contribuer au succès de notre groupe.

Ici, vous évoluerez dans un environnement exigeant, où la performance est essentielle et chaque objectif atteint est une vraie victoire collective. Soyez rassuré(e) : une formation complète vous sera donnée pour vous accompagner dans votre parcours, avec des outils, des méthodes et une expertise automobile à découvrir.

Profil recherché :

* Vous êtes passionné(e) par le service client et aimez travailler en équipe,
* Vous êtes à l'aise pour décrocher le téléphone (avec le sourire, bien sûr !)
* Vous avez un excellent sens de l'organisation, êtes curieux(se), proactif(ve) et aimez relever des défis,
* Votre dynamisme et vos compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, sont vos atouts,
* Une première expérience dans l'automobile serait un plus,
* Vous êtes prêt(e) à travailler un samedi sur deux et à être présent(e) le lundi, notre journée la plus animée de la semaine,

Le poste est basé à Bruges et il est impératif d'être véhiculé(e) pour rejoindre notre équipe.

Si vous êtes prêt(e) à vivre une expérience stimulante au sein d'une équipe ambitieuse et en pleine croissance, alors rejoignez-nous !

Chez nous, nous vous offrons l'opportunité de vous épanouir, de vous challenger et de donner le meilleur de vous-même.