Conseiller clientele retraite complementaire - marseille 13 (h/f)

Notre Cabinet de recrutement DERICHEBOURG recherche pour l'un de ses clients un(e) conseiller Gestionnaire Particuliers retraite complémentaire(H/F).

Au sein de l'agence conseil retraite de Marseille, vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs retraité(e)s

Dans ce cadre, vous :

* Assurer l'accueil des futurs retraité(e)s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier,
* Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base), après avoir analysé leur demande,
* Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de l'exhaustivité des informations requises et des pièces justificatives,
* Vous instruisez et suivez les dossiers (relances individuelles, transfert aux services concernés..),
* Vous participez à la gestion logistique, administrative et informatique des opérations liées aux missions de l'agence (mise à jour et relance des dossiers, envoi de courriers, réception des appels...)
* Vous serez en relation étroite avec la plateforme téléphonique, vous traitez les contacts