Nous recherchons pour notre client La Poste, un(e) Chargé(e) de Clientèle.Votre rôle au quotidien, vous :
- Accueillez et accompagnez les clients (particuliers & professionnels), avec bienveillance et efficacité.
- Présentez les différentes offres de services et contribuez à une expérience client fluide et positive.
- Conseillez et vendez l'ensemble des produits et services du Groupe La Poste.
- Réalisez les opérations courantes et assurez un suivi rigoureux des demandes.
- Menez des actions bancaires de premier niveau, dans le respect des procédures.
Déjà formé(e) chargé(e) de clientèle La Poste - Titulaire d'un Bac +2 minimum dans le commerce, la relation client ou la gestion.
- Première expérience dans la relation client, la vente ou les services appréciée.
- Connaissance de l'environnement et des activités de La Poste et de La Banque Postale est un atout majeur.
- Sens de l'écoute, du service et de la satisfaction client.
- Goût du challenge commercial et capacité à atteindre des objectifs.
- Aisance avec les outils digitaux et volonté d'accompagner les clients dans leur usage.Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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