Poste : Intégré(e) au sein du service Logistique & Relations Clients, vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement des flux de commandes nationaux et internationaux.
Vos responsabilités principales :
Traitement et suivi des commandes :
Enregistrement des offres commerciales spécifiques et des accords clients
Vérification de la conformité des commandes reçues
Saisie en temps réel dans l'ERP afin d'assurer une livraison rapide (flux tendus)
Coordination des commandes entre différentes entités du groupe
Gestion proactive des ruptures produits (communication, alternatives, priorisation)
Facturation des ventes sur votre périmètre
Gestion des litiges liés aux prix :
Analyse des écarts tarifaires ou erreurs de facturation
Collaboration avec les équipes commerciales, les key accounts et les services concernés pour résolution
Traitement administratif des avoirs ou dépôt des réclamations via les portails clients
Conditions particulières :
Temps de travail annualisé incluant un demi-jour de repos hebdomadaire
Profil : Issu(e) d'une formation Bac +2 (type BTS Gestion, Commerce ou équivalent), vous avez entre 2 et 5 ans d'expérience dans un environnement similaire, avec une bonne maîtrise de la relation client.
Votre niveau d'anglais est opérationnel à l'oral comme à l'écrit : des échanges fréquents sont à prévoir.
Une bonne compréhension des mécanismes de facturation (remises, TVA, avoirs) est attendue.
Entreprise : Soufiane El majdoubi, Manager au sein du cabinet de recrutement W Hunt, cabinet de recrutement spécialisé par approche directe & marque de W Executive, recherche pour son client, un Assistant ADV Export (F/H) en CDI.
Notre client est belle entreprise favorisant le savoir-faire Français et recherche leur prochain talent qui pourra les accompagner au sien du service ADV Export.
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