Alternance - assistant commercial f/h (h/f)

Alternance - Assistant commercial F/H - req2930





FINALITÉS :

Assister les équipes commerciales du bureau en contribuant au développement de leur portefeuille et à la fidélisation de la clientèle entreprises en direct.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

Développement du chiffre d'affaires

* Suivre les actions commerciales et les campagnes marketing
* Renseigner les outils commerciaux avec respect du traçage et des modes opératoires
* Répondre aux questions des clients entreprises et salariés sur leurs garanties ou leurs contrats
* Répondre aux sollicitations des partenaires (experts comptables ou mutuelles partenaires)
* Participer au suivi technique (résultats techniques, redressements, résiliations...)

Accompagnement des équipes

* Prendre des rendez-vous pour les commerciaux / attachés commerciaux et le responsable d'agence (clients, prospects).
* Préparer les rdvs et effectuer les relances téléphoniques en lien avec la lettre d'objectifs
* Effectuer des rebonds commerciaux pour les autres entités du Groupe lors de la prise des RDV dans le cadre de la diversification
* Participer à l'élaboration des dossiers sur mesure et standards
* Participer au fonctionnement de l'agence (fournitures, réception et traitement du courrier...)

Mise en œuvre de la transversalité

* Suivre la mise en gestion des contrats
* Assurer le service client (accueil téléphonique) et répondre aux sollicitations clients.



CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE :

Présence lors de manifestations commerciales
BAC + 2 de type DUT gestion administrative et commerciale ou expérience professionnelle équivalente

Vos atouts seront :

* Aisance au téléphone
* Appétence commerciale
* Maitrise du pack office
* Bon relationnel et capacité rédactionnelle
* Organisation et rigueur