Chargé de clientèle (h/f)

SOGEDO assure depuis 4 générations la gestion des services publics d'eau et d'assainissement. Indépendante, la société a su conservé, dans le temps, une structure à taille humaine.

Depuis 1954, SOGEDO met à la disposition de ses clients, les structures techniques, commerciales et administratives nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des Services de l'Eau et de l'Assainissement.

SOGEDO a débuté son activité dans le Sud-Ouest de la France sur les départements de la Dordogne, de la Gironde et des Landes. Son domaine d'intervention s'étend aujourd'hui à plusieurs autres départements dans l'Est. Le siège social de l'entreprise est basé à Lyon.
Vous aimez les postes concrets, utiles et avec du contact ?

Sogedo, 1er distributeur d'eau indépendant en France, met à disposition son expertise et ses compétences au service des collectivités publiques dans le domaine de l'eau potable et de l'assainissement.

Nous recherchons pour notre agence de Meximieux, un Chargé de clientèle(H/F) pour un CDD de 5 mois dans le cadre d'un remplacement.

Ce poste est au cœur de notre activité : vous gérez les demandes des abonnés et coordonnez avec les équipes terrain. Il s'agit d'un poste polyvalent, avec du contact, de l'organisation et du suivi.

Vos missions au quotidien :

- Accueil des abonnés (physique et téléphonique)
- Gestion administrative des dossiers (ouverture/fermeture de comptes, changements de situation…)
- Traitement des courriers, mails et saisie de données
- Facturation et suivi des impayés
- Planification des interventions des agents terrain
Votre profil

- Formation administrative
- Première expérience en relation client ou en gestion administrative appréciée
- À l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel)
- Bonne expression écrite
Ce qui fera la différence

- Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)
- Vous aimez le contact et savez vous adapter à différents interlocuteurs
- Vous savez expliquer simplement, rassurer et gérer les situations sensibles
- Vous êtes discret(e) et respectez la confidentialité
Poste à pourvoir rapidement pour un CDD de 5 mois environ - mi avril à mi-septembre 2026.
Pas de possibilité de télétravail.
Pourquoi nous rejoindre :

- Un poste concret et utile, au service d'un besoin essentiel (l'eau)
- Des missions variées : pas de routine, vous touchez à tout
- Une équipe terrain avec laquelle vous travaillez en direct
- Une formation interne prévue pour monter en compétences rapidement
- Un environnement stable, avec des process clairs