GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.
Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)
Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
Nous recherchons un Technicien Support pour rejoindre l'équipe de l'un de nos clients basé dans le 73.
Ce que l'on attend de vous :
- Assurer le support de proximité et à distance par appel, mail et tickets
- Préparation et envoi de matériel, masterisation et déploiement des logiciels métiers
- Résoudre les incidents liés au poste de travail, téléphonie, salle de réunions etc.
- Gestion du parc informatique, entrées, sorties et inventaires via ServiceNow
- Suivi et gestion de la logistique, commandes et livraisons
Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant les qualifications et compétences suivantes :
- Bac+2 en informatique ou équivalent
- Une précédente expérience réussie sur un poste similaire
- Bonnes connaissance Google Workspace et/ou Chromebook
- Bon relationnel, autonomie et rigueur
Si ce poste fait écho à vos aspirations professionnelles, nous vous invitons à nous adresser votre candidature !
- Déplacements occasionnels à prévoir
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