Description
Rattaché(e) au responsable administratif, vous êtes un pilier opérationnel. Votre rôle est transverse : vous assurez la fluidité des échanges d'informations, garantissez un accueil de qualité.
Vous assurez la gestion du courrier (réception, tri et distribution). Vous rédigez et mettez en forme divers documents (comptes rendus, courriers officiels, notes internes). Vous êtes également garant(e) de l'archivage et de la dématérialisation des documents, en veillant au respect des procédures de classement physique et numérique en vigueur.
Vous gérez le standard téléphonique et assurez l'accueil physique des clients, prestataires et visiteurs. En lien direct avec les chefs de rayon, vous intervenez sur le suivi des commandes clients et assurez la prise de rendez-vous pour les entretiens d'embauche.
Vous participez à une partie de la gestion comptable en préparant des devis et des factures. Vous assurez le suivi des paiements et des relances clients via un reporting sur Excel. Enfin, vous gérez quotidiennement les titres tickets restaurant, chèques cadeaux et apportez un support opérationnel au magasin (contrôle des catalogues, gestion des étiquettes, traitement des dossiers spécifiques et contraventions).
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