Notre direction commerciale Industrie recherche, en osutien à l'équipe, un (e) technico commercial (e) sédentaire. Missions : - Suivre et développer un portefeuille clients existant. - Suivre les relances après les campagnes emailing, (promotions, développement e-shop). - Aider à la segmentation et au ciblage des clients en fonction des paramètres définis (canal de distribution, comportement d'achat, historique des achats, etc.). - Participer à la création et à la présentation des offres commerciales. - Suivre les indicateurs de satisfaction client et proposer des actions d'amélioration. - Collaborer avec les équipes internes pour assurer le bon déroulement des projets. Compétences techniques : - Maîtrise des outils de CRM pour la gestion des relations clients et le suivi des ventes. - Compétence en argumentation commerciale pour présenter les produits et services. - Aptitude à utiliser des outils bureautiques pour la gestion des tâches administratives. La connaissance des produits lubrifiants et de leurs applications dans divers secteurs industriels est un plus. Compétences fonctionnelles : - Excellente capacité de communication, notamment téléphonique pour interagir avec les clients et les équipes internes. - Sens de l'organisation pour gérer plusieurs tâches simultanément et respecter les délais. - Esprit d'analyse pour comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. - Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant avec l'équipe commerciale. - Orientation client pour assurer une satisfaction maximale et développer des relations durables. Qualifications requises : - Formation technico-commerciale - Première expérience dans la vente à distance auprès d'une clientèle industrielle - Bonne maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit. - Compréhension de l'anglais professionnel. - Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer les priorités. - Aptitude à apprendre rapidement et à s'adapter aux évolutions du marché et des produits. Vous avez des questions? Sandrine LOPES LE BRIGAND (@.) sera ravie d'y répondre.
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