PAPREC GROUP est le premier groupe français de recyclage, avec 16 millions de tonnes de déchets à recycler, à travers un réseau de plus de 300 sites en France et à l'international. Il compte aujourd'hui près de 16 000 collaborateurs et affiche un chiffre d'affaires de 3 Milliards d'Euros. Ose l'Alternance CHEZ PAPREC
En accompagnement de la Responsable Facturation, vous participerez activement aux missions suivantes :
* Suivi et résolution des litiges clients, en lien avec le service recouvrement via un tableau de suivi dédié
* Saisie et gestion des numéros de commande dans notre logiciel interne
* Traitement de la boîte mail dédiée à la facturation
* Établissement des avoirs et suivi sur tableau Excel
* Relance des commerciaux pour la collecte des adresses mails dans le cadre de la dématérialisation
* Édition, mise sous pli et envoi des factures non dématérialisées
* Dépôt des factures sur les plateformes clients pour la dématérialisation
* Suivi et traitement des litiges facturation et relances clients
* Réponse aux demandes spécifiques des clients concernant la facturation
* Facturation des litiges si nécessaire
* Participation à toute autre mission du service facturation selon les besoins
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