Technicien en maintenance informatique et réseaux - h/f

CLÉMENTINE Solutions Numériques est une entreprise informatique de service et d’assistance, spécialisée dans le domaine de la santé. Afin d’agrandir l’équipe, nous sommes à la recherche d’un(e) technicien(ne) en maintenance informatique et réseaux en CDI temps plein. L'offre n'est pas ouverte à l'alternance ou aux stages. Vos missions principales : L’accompagnement des clients : assurer le support téléphonique, analyser et diagnostiquer le problème et le résoudre par téléphone ou par télémaintenance, prise en main à distance, installation et maintenance du matériel informatique sur site, assistance et conseil auprès des utilisateurs en matière de sécurité périphérique (sauvegardes, mot de passe, lutte antivirale,…), monitorat technique et accompagnement des mises en œuvre. Selon vos compétences ou progression, vous pourrez avoir la gestion : suivi des stocks, suivi des commandes, savoir renseigner un ticket sur une fiche support, facturation et devis. Assurer la sécurité du SI : installation normalisée des postes (OS, antivirus…) avec création des images systèmes et paramétrage réseau, installation initiale et mise à jour, ou à niveau, des équipements (matériels, composants logiciels, applications), soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance, administration réseau et serveur, Gestion des incidents d’exploitation et réparation des ordinateurs, Sauvegarde quotidienne des données et de l’état système des serveurs. Secteur d'activité : Notre société informatique intervient principalement auprès des professionnels de la santé, sur le 80, 60,62 et 76 : Médecin généraliste, spécialiste, Chirurgien-dentiste, Maison de Santé, Infirmier Profil recherché : Expérience, formation et compétences souhaitées. Il est indispensable d'avoir une formation technique adaptée et un minimum d'expérience. Du fait de notre secteur d'activité spécialisé, en plus de la contrainte d'évolution permanente de l'informatique, le/la candidat(e) doit être passionné(e) par l'informatique, les nouvelles technologies, motivé(e) pour se mettre à niveau sur les produits spécifiques. Vous devez être animé par le souhait de vous investir en équipe pour faire progresser la société et dynamiser les relations clients avec une ouverture vers la prospection. Vous devrez communiquer, partager les informations clients ou techniques Merci de nous transmettre un CV et lettre de motivation au format PDF avec les compétences techniques et pratiques que vous maîtrisez. Votre parcours de formation et d'expérience devra être détaillé. Les débutants sont acceptés si vous avez une bonne formation technique adaptée avec l'esprit logique et une bonne une motivation afin de vous permettre de vous mettre à niveau rapidement. Les aptitudes nécessaires : Motivé Travailleur Rigoureux Ponctuel Exigent À l'écoute des clients (sens relationnel) Prévoyant Autonome Capacité d’adaptation Compétences techniques nécessaires (non limitatives) : Maîtrise des OS Windows et Windows serveur Connaissance de Linux Debian, Ubuntu, CentOS, OS Apple Maîtrise des langages informatiques Maîtrise des configurations et câblages réseaux Maîtrise de l'assemblage et maintenance PC, des périphériques Être capable de changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux Être capable de réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements Connaissance en VoIP, lien d'accès ADSL, VDSL, SDSL, FO Connaissance monétique Type d'emploi : Temps plein, CDI. Présentation de l’entreprise : La société CLEMENTINE Solutions Numériques existe depuis 2006. Nos valeurs sont la proximité, l'écoute des demandes clients, la qualité du support technique apporté dans un esprit de convivialité aussi bien en interne qu'avec nos clients. Mesures COVID-19 : Les bureaux n'étant pas individuel, le port du masque est obligatoire ainsi que l'usage du gel hydroalcoolique. Les deux sont fournis pour le travail.