Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

A propos du poste
MERCI DE LIRE ATTENTIVEMENT L'ANNONCE AVANT DE POSTULER
Hotel Ariane recherche un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique(polyvalent) et accueillant(e) (souriant) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive.
CDD
Mardi et mercredi 7h à 15h
Vendredi et samedi 15h à 22h30
Responsabilités
Accueil physique et téléphonique des visiteurs avec professionnalisme et courtoisie
Gérer les petits déjeuners au poste du matin
Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil
Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients
Assurer la gestion des réservations et des check-ins/check-outs
Traiter les courriels entrants et sortants, ainsi que les livraisons
Collaborer(aider) avec les différentes équipes pour assurer un service fluide
Profil recherché
Vous avez une expérience préalable en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
Vous avez avec une excellente maîtrise du français et de l'anglais
Vous possédez d'excellentes compétences en service client et en communication
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne maîtrise des standards téléphoniques
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un bon sens du relationnel
Si vous êtes passionné(e) par le service aux visiteurs et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.