Agent / agente d'accueil (h/f)

Description du poste :
En tant qu'agent d'accueil, vous êtes le premier contact de nos clients.
Vos principales missions seront :
- Accueillir, orienter et renseigner les clients en agence ou au téléphone,
- Gérer les rendez-vous et assurer le suivi administratif,
- Participer à la gestion du courrier, des e-mails et des dossiers clients,
- Apporter un premier niveau d'information sur nos produits et services,
- Collaborer avec les conseillers pour garantir la satisfaction client.
Description du profil :
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Profil recherché :
Vous aimez le contact client et faites preuve d'un excellent sens du service,
Vous êtes organisé(e), souriant(e) et à l'aise dans un environnement dynamique,
Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, messagerie, logiciels de gestion),
Une équipe à taille humaine, bienveillante et à l'écoute,
Une première expérience dans l'accueil ou l'assurance serait un plus.
Les avantages :
- Des missions variées et enrichissantes,
- Des formations régulières pour développer vos compétences,
- Un environnement professionnel convivial et stimulant.
Rémunération : 25 000EUR brut annuelle.
Horaires de travail : 09h00 - 12h30 /14h00 - 18h15 du mardi au vendredi et le samedi de 08h30 - 12h30.