Agent technique d'installation

Agent technique d'installation, île-de-france

Ce poste est à pourvoir dans l'un de nos magasins en Île-de-France.

MISSION

Au sein de la Direction Installation et sous la responsabilité du Directeur du Centre de profit, le Responsable installation garantit la qualité et la rentabilité du service installation en animant les partenaires d'installation et en pilotant l’ensemble du service, dans le respect des procédures et la satisfaction client.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

1. Pilotage de l’activité installation
2. Gérer le budget et suivre les indicateurs de performance.
3. Définir les objectifs et mettre en place des plans d’actions.
4. Organiser les équipes en cohérence avec la stratégie de l’entreprise.
1. Gestion des partenaires d'installation
2. Sélectionner, recruter et accompagner les partenaires.
3. Veiller au respect du contrat de partenariat et des procédures Lapeyre.
4. Contrôler et recadrer les partenaires si nécessaire.
1. Qualité et suivi des chantiers
2. Vérifier la mise en œuvre des produits et le respect des engagements qualité.
3. Intervenir sur les chantiers litigieux pour diagnostiquer et proposer des solutions.
4. Garantir l’application des règles EHS et la sécurité sur les chantiers.
1. Gestion administrative et financière
2. Suivre les flux financiers et assurer la rentabilité.
3. Gérer les litiges, incidents et contentieux liés aux installations.
4. Assurer un reporting régulier auprès de la direction.
1. Management et animation des équipes
2. Encadrer, motiver et faire évoluer les collaborateurs.
3. Participer à la montée en compétences des équipes de vente sur les aspects techniques.
4. Piloter des projets transverses liés au développement du service installation.
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