Stagiaire technicien(ne) en informatique / it technician intern

Progesys est une firme reconnue en gestion de projets industriels et leurs transitions optimales de la construction à l’opération. La société est basée à Laval (Canada) depuis 2002 et possède des bureaux aux États-Unis, au Moyen-Orient, en Asie et en Amérique Latine.

Progesys est à la recherche d’un(e) Stagiaire Technicien(ne) en Informatique pour rejoindre son équipe de travail !

Principales responsabilités

* Assister l’équipe TI dans le support quotidien aux utilisateurs (logiciels, matériel, comptes et accès).
* Installer, configurer et mettre à jour des postes de travail, imprimantes, périphériques et logiciels.
* Gérer les utilisateurs (intégration, terminaison, mots de passe, authentification à deux-facteurs) et les accès des projets et répertoires Sharepoint.
* Effectuer la maintenance préventive et le dépannage de premier niveau (Windows, Microsoft 365, outils collaboratifs).
* Maintenir et améliorer un site web multilingue.
* Documenter les incidents et solutions dans le système de suivi.
* Documenter les activités pour améliorer la traçabilité
* Participer aux projets d’amélioration de l’infrastructure informatique (réseaux, sécurité, déploiement d’outils).
* Collaborer avec l’équipe de cybersécurité pour l’application des bonnes pratiques.

Qualifications requises

* Étudiant(e) en techniques de l’informatique, administration des systèmes ou domaine connexe.
* Expérience professionnelle dans le domaine informatique est considéré comme un atout
* Bonne connaissance des environnements Windows et Microsoft 365.
* Bonne connaissance des environnements WordPress ou autre CMS (Content Management System).
* Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques courants.
* Esprit d’analyse, autonomie et sens du service aux utilisateurs.
* Bilingue (français et anglais). Le bilinguisme est requis pour cette position puisque l'employé devra communiquer avec des parties prenantes ne parlant pas le français.

Nos avantages

En plus d'offrir un environnement de travail stimulant et dynamique, nous offrons :

🤝 Une culture et un environnement de travail ouverts et inclusifs

💰Un salaire compétitif

🦷 Prestations de santé et de soins dentaires dès le premier jour

💰 Prime de références.

👩‍🏫Entreprise qui encourage le développement professionnel

🌍 Mobilité internationale

🚧 Projets d'envergure

🧑‍💻 Travailler en étroite collaboration avec une équipe de personnes curieuses et ouvertes d'esprit

🏋️ Salle de sport sur place (Bureau de Laval)

Progesys est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et dispose d'un programme d'égalité des chances en matière d'emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.

Merci pour votre intérêt. Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées.


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Progesys is a company recognized for its expertise in managing industrial projects and their optimal transition from construction to operation. The company is based in Laval (Canada) since 2002 and has offices in the United States, the Middle East, Asia and South America.

Progesys is currently looking for an IT Technician intern to join the team!

Main responsibilities

* Assist the IT team with daily user support (software, hardware, accounts, and access).
* Install, configure, and update workstations, printers, peripherals, and software.
* Manage users (onboarding, offboarding, passwords, two-factor authentication) as well as project and SharePoint directory access.
* Perform preventive maintenance and first-level troubleshooting (Windows, Microsoft 365, collaboration tools).
* Maintain and update a multilingual website.
* Document incidents and solutions in the ticketing system.
* Document activities to improve traceability.
* Participate in IT infrastructure improvement projects (networks, security, tool deployment).
* Collaborate with the cybersecurity team to apply best practices.

Required Qualifications

* Student in Computer Science, Systems Administration, or a related field.
* Professional experience in the IT field is considered an asset.
* Good knowledge of Windows environments and Microsoft 365.
* Good knowledge of WordPress or other CMS (Content Management Systems).
* Ability to diagnose and resolve common technical issues.
* Strong analytical skills, autonomy, and user service orientation.
* Bilingual (French and English). Bilingualism is required for this position, as the employee will be required to communicate on a daily basis with stakeholders (customers and colleagues) outside Quebec who do not speak French.

Our Benefits

In addition to offering a stimulating and dynamic work environment, we provide:

🤝 An open and inclusive culture and work environment

💰 A competitive salary

🦷 Health and dental benefits from day one

💰 Referral bonus

👩‍🏫 A company that encourages professional development

🌍 International mobility

🚧 Large-scale projects

🧑‍💻 Close collaboration with a team of curious and open-minded people

🏋️ On-site gym (Laval office)

Progesys is an equal opportunity employer and has an employment equity program for women, Indigenous peoples, visible minorities, ethnic minorities, and people with disabilities.

Thank you for your interest. Please note that only selected candidates will be contacted.