Le Groupe EDF met son énergie au service de plus 30 millions de clients : il produit, transporte, distribue et commercialise de l'électricité et du gaz en s'appuyant sur des offres et services innovants.
Ce n'est pas tout ! Il s'engage avec ses 150 000 collaborateurs : pour la transition et l'efficacité énergétique et contre la précarité énergétique.
Envie de faire vivre les valeurs du Groupe : respect, solidarité, responsabilité - et de construire l'énergie de demain ?
Dans un environnement concurrentiel, rejoignez la Direction Commerce d'EDF pour conquérir de nouveaux clients, investir de nouveaux marchés et maintenir une relation client humaine et numérique fondée sur la confiance.
Vous souhaitez enrichir vos compétences dans le domaine du commerce ?
Vous avez envie de découvrir un milieu dynamique avec une diversité d'activités, des évolutions contextuelles régulières, où le travail en équipe, l'entraide et le management participatif sont une évidence ?
Vous aimez les challenges et souhaitez être au cœur des enjeux d'EDF ?
Alors, rejoignez la Direction Commerce et devenez Conseillère / Conseiller Commercial au sein des équipes du Marché d'affaires de la région EST.
En tant que Conseiller ou Conseillère, vous êtes le point d'entrée des clients professionnels.
Vous évoluez au sein d'une équipe de 30 personnes, composée de conseillers, appuis métier, experts, fonction support et encadrement.
Vous aurez pour missions principales de :
Satisfaire et Fidéliser nos Clients Professionnels.
Assurer l'accueil et le traitement des demandes clients liées aux contrats de fourniture d'énergie, en ligne ou en différé.
Profiter de chaque interaction avec le client pour détecter ses besoins et lui proposer des offres et services adaptés.
Vous disposerez de divers moyens de communication tels que téléphone, mail, courrier, et tchat, ainsi que d'une équipe solide.
Votre espace de travail se trouve en plein cœur de Nancy, à proximité de la gare.
Votre implication, vos performances commerciales et vos compétences vous permettront d'évoluer et de vous construire un parcours professionnel au sein de la Direction Commerce ou du Groupe EDF riche de métiers diversifiés.
Votre Profil ?
Vous êtes issu/issue d'une formation Bac+2 de la filière Relation Client ou Commerce, BTS NRDC, BTS Banque ou Assurance, etc.
Vous avez de solides connaissances en relation client et un gout prononcé pour les challenges commerciaux, une bonne expression orale et écrite.
Votre grande capacité d'adaptation et d'écoute active avec un sens du relationnel sont des atouts majeurs.
Ce que nous vous offrons :
Une rémunération à partir de 23K€ brut/an sur 13 mois (selon diplômes et expériences).
La performance individuelle et collective est rémunérée.
Vous bénéficierez également d'avantages tels que : l'intéressement, couverture sociale et avantages sociaux liés au statut de notre Entreprise (13ème mois, tarifs préférentiels pour l'électricité et le gaz, politique familiale avantageuse, comité d'entreprise, etc.).
Le courant passe entre nous ? Alors POSTULEZ dès maintenant si vous êtes.
- titulaire d'un BAC+2 à forte dominante commerciale avec si possible une expérience significative dans un centre d'appels,
- à l'aise au téléphone, et plus globalement dans les relations à distance (outils digitaux),
- prêt à relever des challenges, à rechercher des solutions pertinentes et à « très satisfaire » vos clients,
- capable de vous adapter aux besoins de vos clients,
- motivé par le travail en équipe dans un environnement évolutif.
Votre implication, votre performance commerciale et vos compétences vous permettront d'évoluer et de vous construire un parcours professionnel au sein du Groupe.
Lieu de travail : 8 place de la République - NANCY (54)
Rémunération : 23 000 - 33 000 € (selon expérience et en fonction du diplôme)
Tout savoir sur ce métier !
https://www.edf.fr/conseillere-conseiller-commercial-chez-edf#le-metier-auquotidien
Conformément aux engagements pris par EDF en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Production d'électricité
Vous souhaitez enrichir vos compétences dans le domaine du commerce ?
Vous avez envie de découvrir un milieu dynamique avec une diversité d'activités, des évolutions contextuelles régulières, où le travail en équipe, l'entraide et le management participatif sont une évidence ?
Vous aimez les challenges et souhaitez être au cœur des enjeux d'EDF ?
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