[73367] Hôpital Privé de l'Eure - Evreux
Mission générale :
Elle/il gère, saisit et classe les informations relatives au dossier patient et assure la coordination entre les différents services.
Activités :
-Accueil téléphonique des patients, des familles, des services
- Rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité
- Prise de notes, frappe, mise en forme et relecture des documents
- Saisie des données, dans le cadre de son périmètre, dans le logiciel
- Tenue à jour du dossier patient
- Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
-Archivage et transmission des dossiers sur demande
- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance
Description du profil recherché:
Compétences requises
- Accueillir : soigner la qualité de l'accueil téléphonique et de contact avec l'ensemble des personnels et de l'ensemble des publics.
- Utilisation courante des outils bureautiques : Outlook, PowerPoint, Excel, Word,
- Capacité de synthèse et d'analyse des informations
- Capacité de priorisation, d'organisation des actions.
- Respect du secret professionnel
- Capacité de réactivité et de créativité
Qualités requises
- Sens des responsabilités et conscience de son positionnement professionnel
- Savoir-faire relationnel : écoute, discrétion, patience
- Prise d'initiative dans un cadre sécurisé et respectueux des bonnes pratiques
- Respect de l'autorité, respect du devoir de réserve, du devoir de discrétion et du secret professionnel
- Organisation, méthode et rigueur
Horaires : Horaires normaux
Période de la journée : Jour
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