Sous la supervision de la Direction Commerciale, le Responsable Grands Comptes B2B sera chargé de gérer le développement du portefeuille clients. Cela inclut le suivi des activités clients, la proposition proactive de services adaptés, la promotion des nouveautés par le biais d'up-selling et cross-selling, ainsi que la gestion des reportings d'activité avec une attention particulière sur les KPIs. Une veille constante sur les tendances et les besoins émergents des clients est également essentielle pour contribuer à la création de nouveaux services en collaboration avec les équipes marketing.
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